Zoekresultaat
1126 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1126 resultaten
voor « bpost manier »
Wat is een beveiligde levering?
FAQZakelijk
Als contractuele klant kan u kiezen om uw zending als beveiligde levering te versturen. Hierbij moet de ontvanger een unieke code tonen bij de levering. Uw pakje komt zo gegarandeerd bij de juiste persoon terecht en helpt fraude te voorkomen. Hoe werkt het? Verzend het pakje met de optie ‘beveiligde levering’. Voordat uw klanten het pakje ontvangen, bezorgen we hen een unieke code via e-mail of de My bpost app. Voor ze het pakje in ontvangst nemen, moeten uw ontvangers of hun naasten de code tonen.
Via de meeste webshops kan je je pakje laten leveren in een Pakjesautomaat. De volgende webshops doen het al: Zalando, Coolblue, Torfs, Lidl, bol, H&M, Zara, Massimo Duti, Farmaline, Smartphoto, A.S. Adventure … Er komen elke dag nieuwe bij. Bestel je iets via een webshop, maar staat een Pakjesautomaat niet tussen de leveringsmethodes? Dan kan je via de My bpost app of via MijnVoorkeuren nog altijd je pakje in de Pakjesautomaten laten leveren.
Denkt u dat er een fout is geslopen in de facturering van uw zendingen, neem dan contact met ons op. We gaan na wat er aan de hand is. Het is moeilijk om kleine verschillen te analyseren die hoogstwaarschijnlijk een gevolg zijn van de nieuwe verwerkingsmethode. Stuur een mail met uw vraag naar service.centre@bpost.be.
U kan uw pakje online volgen via Track & Trace en de My bpost app. Vul daar het barcodenummer in dat op het etiket van uw retourzending staat. Let op: dat is een ander nummer dan dat op het etiket van uw originele pakje. Vul ook de juiste postcode in: Als er een retouretiket in uw pakje zit, is dat de postcode van het originele verzendetiket dat op het pakje kleeft. Als u zelf een verzendetiket moet aanmaken, is dat de postcode van de ontvanger van uw retourzending.
Je kan je pakje online volgen via Track & Trace en de My bpost app. Vul daar het barcodenummer in dat op het etiket van je retourzending staat. Let op: dat is een ander nummer dan dat op het etiket van je originele pakje. Vul ook de juiste postcode in: Als er een retouretiket in je pakje zit, is dat de postcode van het originele verzendetiket dat op het pakje kleeft. Als je zelf een verzendetiket moet aanmaken, is dat de postcode van de ontvanger van je retourzending.
Wat neem ik mee naar het Postkantoor of PostPunt om mijn aangetekende zending vlot verzendklaar te maken?
FAQParticulier
Je vindt alle nodige documenten voor een aangetekende zending in je Postkantoor of PostPunt. Je kan er deze documenten ook verkrijgen om toekomstige aangetekende zendingen van thuis uit voor te bereiden. Je kan ook via de My bpost app of online verzendtool je aangetekende zending verzendklaar maken. Je ontvangt dan digitaal een verzendetiket die je kan printen en op je brief kleven. Je hoeft deze dan enkel nog te posten in een Rode Brievenbus, Postkantoor of PostPunt.
Wat is een videokaart?
FAQParticulier
De videokaart van bpost is een originele, echte postkaart met een videoboodschap. Op je postkaart staat een zelfgekozen foto (of meerdere foto’s) en een QR-code die linkt naar je geselecteerde video. Je bestemmeling ontvangt de kaart in de brievenbus, en kan de video bekijken door de QR-code te scannen met zijn smartphone, via: de Mobile Postcard-app op zijn smartphone of tablet een app met een codescanner de camera op een recente smartphone De video duurt tot 1 minuut lang en blijft een jaar beschikbaar. Je videokaart wordt als postkaart gedrukt en in de brievenbus geleverd.
Je kan dit wachtwoord veranderen via het bpaid-portaal. Dat doe je als volgt: 1. Surf naar bpaid.bpost.be en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Ga naar ‘Mijn gegevens’. Klik naast je kaartnummer op ‘Nieuw beveiligd wachtwoord’. 2. Bevestig uw mobiele telefoonnummer en voer de identificatiecode in die u per SMS hebt ontvangen. 3. Bevestig uw identificatie code. 4. Na validatie van de verificatiecode, gelieve uw nieuw wachtwoord in te stellen.
Professionals die een contract hebben met bpost kunnen pakjes versturen naar Afhaalpunten in België en in de volgende landen: Frankrijk: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten van onze partner Mondial Relay ("Points relais ® en Locker") . Luxemburg: in de Afhaalpunten "PackUp Point" van onze partner Post LU en de Pakjesautomaten "PackUp 24/24" . In Nederland: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten "ServicePoints" van onze partner DHL. Voor deze buitenlandse leveringen zorgen onze partners dat je ontvangers geïnformeerd worden en de juiste trackingopties krijgen.
Hoe maak ik een verzendetiket aan?
FAQZakelijk
Zo maakt u online een verzendetiket: Surf naar parcel.bpost.be en kies tussen een nationale of internationale zending. Kies voor een voordelig pakje of een 'extra safe'-pakje. Kies een leveringsmethode: een adres, Pakjesautomaat of Afhaalpunt. Geef het gewicht in en kies eventueel extra opties. Vul uw gegevens in en daarna die van de bestemmeling. Betaal en print uw verzendetiket af. Of kies de optie 'Print mijn verzendetiket' en laat het afdrukken in een Postkantoor of PostPunt. Als contractuele klant gaat u naar Shipping Manager.
Download My bpost app
