Zoekresultaat
1023 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1023 resultaten
voor « adresse naar »
De afmetingen van mijn nummerplaat komen niet overeen met de plaats die op mijn wagen is voorzien. Wat moet ik doen?
FAQParticulier
Check of je (of je verzekeraar) de juiste formaat aankruiste ("X3") op de inschrijvingsaanvraag . Als de inschrijvingsaanvraag het juiste formaat weergaf, stuur dan je inschrijvingsaanvraag door naar onze klantendienst via dit formulier met vermelding van het dossiernummer. Gelieve er ook bij te vermelden welk formaat je ontving. Hiervoor moet je eerst een dossier openen, je kan ons hiervoor telefonisch contacteren ( 0800 96 005 ).
Hoe bereid ik mijn Distripostzending voor?
FAQZakelijk
De voorbereiding van uw Distripostzending hangt af van: De geografische zone Het volume Het moment van de afgifte De plaats van de afgifte: Postkantoor, (Hyper) MassPost Center of ophaling via Distripost Pick-up Maak het u nog makkelijker en laat een deel van het werk over aan een drukker of bemiddelaar. Die kan uw zending in enveloppes steken en naar bpost brengen. Hij kan toegang vragen tot onze reservatietool om de campagne in uw naam te regelen, en krijgt dan alle informatie om uw reclamezending correct voor te bereiden en af te leveren.
Hoe weet ik zeker dat mijn drukker mijn huis-aan-huisbladen goed heeft afgeleverd bij bpost?
FAQZakelijk
In de online reservatietool kan u de status van uw bestelling volgen via ‘Orderbeheer’. Klik op de bestelling die u wilt volgen om de status ervan te controleren. Dit zijn de mogelijke statussen:
, · Gedeeltelijk geboekt (de maximale capaciteit is bereikt in een deel van het geselecteerde gebied waardoor u uw bestelling moet aanpassen); · Gepland (uw bestelling is gereserveerd); · Afgegeven (uw bestelling werd bij bpost afgegeven voor uitreiking); · Geannuleerd (uw bestelling werd geannuleerd en is niet langer gereserveerd).
Wilt u extra zekerheid voor uw pakje, dan kan u deze opties kiezen als u een verzendetiket aanmaakt: Garantie en handtekening: uw pakje is beschermd tegen beschadiging en verlies. En de postbode vraagt een handtekening voor ontvangst. Ontvangstbewijs: u ontvangt een sms of e-mail als het pakje is afgegeven, als het pakje niet kon worden afgegeven of als de bestemmeling het pakje niet kwam afhalen in het Postkantoor of PostPunt. Deze opties zijn ook beschikbaar voor pakjes naar het buitenland en kan u ook aanvragen in een Postkantoor of PostPunt.
Voor particulieren is gratis verzending toegestaan in de volgende gevallen: het versturen van administratieve correspondentie gericht aan de koning, de koninklijke familie of de hofdiensten het versturen van post of pakjes die worden verzonden door blinden of slechtzienden (cecogram) of organisaties die hen bijstaan (ook internationaal) Voor alle andere zendingen is frankering verplicht. Als de frankering ontbreekt, wordt de post teruggestuurd naar de afzender. Als deze niet kan worden geïdentificeerd, wordt de post tegen betaling van de frankering aan de geadresseerde overhandigt. Als de geadresseerde de frankering niet betaalt, wordt de post vernietigd.
Kies ‘Weigeren’ in de validatietool als u een zending niet wilt aannemen. U kan dan een van de volgende redenen opgeven:
, Adres onjuist/ontoereikend
, : als de zending niet voor u was bestemd.
, De bestemmeling ontvangt geen post (meer) op dit adres
, : als de zending was bestemd voor een vroegere gebruiker van het gebouw, of voor iemand die niet meer voor uw organisatie werkt.
, Geweigerd
, door ontvanger
, : als u de aangetekende zending niet wilt ontvangen. Ze wordt dan naar de afzender teruggestuurd.
, Niet ontvangen (ontbreekt)
, : als de zending op de lijst staat, maar de postbode u ze niet heeft bezorgd.
Blijven de (heel) oude postzegels geldig?
FAQParticulier
Postzegels uitgegeven na 2 oktober 1961 die in Belgische frank zijn uitgedrukt, blijven geldig tot 31 december 2027. Postzegels die in euro zijn uitgedrukt, zijn geldig voor een onbepaalde duur. Je kan deze gebruiken om te frankeren: een non-prior brief binnen België een brief naar het buitenland. Kleef in dit geval ook een blauw A Prior-etiket op je brief. Je mag de oude postzegels niet meer gebruiken op je prior brief binnen België (je hebt in dit geval een priorzegel met barcode nodig). Ook zijn de oude postzegels niet geldig om een pakje of een aangetekende brief te frankeren.
Alle zendingen van buiten de EU doorlopen een invoerprocedure. Daarbij kan de Belgische douane de inhoud van zendingen controleren bij aankomst in België. De meeste zendingen worden meteen vrijgegeven, maar er worden ook inspecties gedaan: om na te gaan of de inhoud niet verboden is om te verzenden naar de EU (bv. medicatie) als voor de invoer van de inhoud een akkoord van andere overheidsinstellingen nodig is (bv. voedsel of planten) als voor de invoer van de inhoud documentatie of vergunningen zijn vereist om namaakgoederen te bestrijden Is uw zending onderworpen aan controle, hou dan rekening met een extra termijn van 3 à 7 dagen.
Wat is de maximale verzekerde waarde bij een aangetekende zending met verzekering op maat?
FAQParticulier
De maximale verzekerde waarde bij een binnenlandse aangetekende zending met verzekering op maat bedraagt 7500 euro. Je kan de prijs voor deze extra optie eenvoudig berekenen met onze prijscalculator. Voor internationale aangetekende zendingen is het maximumbedrag van de verzekering op maat en de manier waarop de zending aan de bestemmeling wordt afgegeven verschillend van land tot land. Sommige landen zoals de Verenigde Staten, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Canada aanvaarden deze zendingen niet. Vraag ernaar in je Postkantoor of via onze klantendienst.
Voert u een SEPA-overschrijving uit naar de transitrekening, dan staat het bedrag na 2 tot 3 dagen op de transitrekening en kan u het op uw machine laden. Is het geld daarna nog niet beschikbaar? Dan is er mogelijk iets misgegaan met uw overschrijving. Als de mededeling niet correct is, storten we het geld automatisch terug na ongeveer een week. U kan dan een nieuwe overschrijving uitvoeren met de correcte mededeling, maw het indentificatienummer van uw machine Bxxx xxxxx (4 letters + 5 karkaters) om het geld op uw frankeermachine te laden.
Download My bpost app
