Hoe kan ik mijn geld ontvangen?

Het opgestuurde bedrag haal je af in een Postkantoor in je buurt of in een Ria-agentschap.

Vul op het formulier ‘Geld ontvangen’ de pincode van de transactie in, de voor- en achternaam van de verzender en het land waar het geld is verstuurd.
Geef het ingevulde formulier samen met je identiteitsbewijs af aan het loket.
Na controle van je gegevens betaalt de loketbediende je het bedrag cash uit.

Je hebt 40 dagen de tijd om je geld af te halen in een Postkantoor of Ria-agentschap.

Kan iemand anders het geld afhalen?

Je moet het geld altijd persoonlijk afhalen. Als je dat echt niet zelf kan, moet de verzender terug naar het Postkantoor of Ria-agentschap gaan. Daar moet hij de verzending aanpassen en een andere bestemmeling opgeven.