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pour « suivi colis »
Comment envoyer mon colis au moins cher ?
FAQRésidentiel
Pour les envois en Belgique, nous proposons 2 solutions all-in avantageuses que vous pouvez commander en ligne dans notre eShop ou dans un Bureau de Poste, un Point Poste ou un Point Colis. Le poids maximal de 1 kg s’applique aux deux solutions : Minipack small (max. 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm) Minipack medium (max. 21 cm x 34 cm x 4 cm) Votre colis est plus grand, son poids excède 1 kg ou il est destiné à l’étranger ? Suivez alors les étapes suivantes pour trouver le moyen le plus avantageux d’envoyer votre colis : utilisez une boîte en votre possession pour y déposer ce que vous souhaitez envoyer ; créez une étiquette d’envoi en ligne ; imprimez votre étiquette d’envoi chez vous ; déposez votre colis dans un Bureau de Poste, un Point Poste ou un Point Colis.
[Guide] Comment préparer vos colis ?
BLOGProfessionnel
Quand bpost livrera-t-il mon colis au destinataire ?
FAQProfessionnel
Nous livrons votre colis le jour ouvrable suivant au destinataire en Belgique si : Nous récupérons le colis auprès de vous. Vous déposez le colis dans les heures d'ouverture de votre Bureau de Poste, Point Poste, Point Colis ou Boîte à Colis Vous déposez le colis dans un Distributeur de Colis avant qu'il ne soit vidé.
Les conditions suivantes s’appliquent pour l’envoi ou le retour d’un colis par le biais du facteur : Le facteur doit tout d’abord venir livrer un colis à votre domicile (votre adresse). Vous ne pouvez donc pas déposer tout simplement un colis devant votre porte ou interpeller le facteur dans la rue. Votre colis ne peut pas peser plus de 30 kg. Vous pouvez remettre maximum 2 colis à la fois au facteur. Votre colis doit être prêt à être envoyé et porter une étiquette d’envoi ou de retour de bpost. Tenez compte du fait que le facteur peut toujours refuser un colis qui ne répondrait pas aux conditions, ou qu’il ne pourrait pas emporter le colis en toute sécurité.
Comment envoyer un colis via un distributeur bbox ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez envoyer votre colis en le déposant dans l'un de nos distributeur bbox. Vous les trouverez partout en Belgique : à proximité des supermarchés, des gares, des immeubles de bureaux...
, Envoi d'un colis via un distributeur bbox avec écran
, Apportez votre colis, muni d'une étiquette d'envoi ou de retour, dans un distributeur bbox près de chez vous. Scannez le code sur votre étiquette d'envoi ou saisissez le code-barres manuellement. Déposez le colis dans le casier qui s'ouvre automatiquement. Si le casier est trop petit, appuyez sur 'Signaler un problème' sur l'écran et fermez le casier. Un casier plus grand s'ouvrira. Fermez la porte et confirmez sur l'écran.
, Envoi d'un colis via un distributeur bbox sans écran
, Apportez votre colis, muni d'une étiquette d'envoi ou de retour, dans un distributeur bbox près de chez vous. Ouvrez l'app My bpost et assurez-vous que les services Bluetooth et de localisation sont activés sur votre smartphone. Cliquez sur 'Envoi' en bas de l'app, puis sur 'Ajouter un envoi'. Suivez les étapes pour sélectionner le distributeur bbox et un casier approprié. Déposez votre colis dans le casier et fermez la porte. Le facteur vide les casiers chaque jour ouvrable. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation (n'oubliez pas de vérifier votre courrier indésirable). Ensuite, suivez facilement votre colis via Track & Trace .
Quand bpost livrera-t-il mon colis au destinataire ?
FAQRésidentiel
Nous livrons votre colis au destinataire en Belgique le jour ouvrable suivant si vous : le déposez dans les heures d'ouverture de votre Bureau de Poste, Point Poste, Point Colis ou Boîte à Colis ; le déposez avant la dernière levée dans un Distributeur de Colis.
Distributeurs de Colis : l’avenir des livraisons de colis durables
BLOGProfessionnel
Dommage ou perte de votre envoi ou colis ?
Résidentiel
Le tableau suivant définit la déclaration de non réception, preuve de dépôt, preuve de paiement, ou les photos du dommage valables ou non valables. En savoir plus.
Qui peut récupérer mon colis dans un Distributeur de Colis ?
FAQProfessionnel
N'importe qui peut récupérer votre colis. La personne doit toutefois disposer du code-barres, du code à six chiffres ou le code QR que vous avez reçus par e-mail ou dans l'app My bpost.
N'importe qui peut récupérer votre colis. La personne doit toutefois disposer du code-barres, du code à six chiffres ou le code QR que vous avez reçus par e-mail ou dans l'app My bpost.
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