Comment demander une carte bpaid ?

Quelle carte demandez-vous ?

En ligne ou au Bureau de Poste ?

Carte bpaid classique

 

Carte bpaid classique personnalisée (avec le prénom de votre choix)

Carte bpaid black personnalisée (avec le prénom de votre choix)

Vous devez toujours retirer votre nouvelle carte bpaid dans votre Bureau de Poste.

  • Vous devez avoir au moins 18 ans.
  • Vous devez habiter en Belgique et être titulaire d’une pièce d’identité belge.
  • Un numéro de GSM belge.
  • La carte est au nom de la personne qui la retire. Vous ne pouvez donc pas retirer une carte bpaid pour quelqu’un d’autre.
  • Vous pouvez avoir jusqu’à 3 cartes bpaid à votre nom.

Attention : vous avez commandé votre carte bpaid en ligne ? Vous devez dans ce cas récupérer votre carte dans les 30 jours ouvrables suivant la notification que nous vous avons adressée. bpost peut ensuite annuler votre carte sans vous rembourser les montants payés.

Quand pouvez-vous commencer à utiliser votre carte bpaid ?

Que faire si je n'ai pas reçu d’e-mail de confirmation de commande et/ou de livraison ?

Les e-mails de confirmation et de livraison de commande sont envoyés à l'adresse e-mail mentionnée lors de votre commande. Vérifiez si celui-ci ne se trouve pas dans vos courriers indésirables. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clientèle au 02 278 50 43. Merci de vous munir de votre numéro et de la date de commande.

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