Questions fréquentes
Méthodes d'affranchissement
Port Payé
Comment ça fonctionne ?
Quels sont les avantages de la marque d'affranchissement Port Payé ?

Quels sont les avantages de la marque d'affranchissement Port Payé ?

  • Vos envois ne doivent plus être affranchis individuellement. Plus besoin de Timbres ni de machine à affranchir, vous imprimez la marque d'affranchissement Port Payé directement sur vos envois.
  • Vous déposez dans un bureau agréé ou (Hyper) Centre Masspost, en fonction du type et du nombre d'envois. <bullet> Vous payez le montant total de l'affranchissement lors du dépôt ou après facturation. Vous aurez un aperçu clair de vos frais de port.ous déposez dans un bureau agréé ou (Hyper) Centre Masspost, en fonction du type et du nombre d'envois.
  • Vous payez le montant total de l'affranchissement lors du dépôt ou après facturation. Vous aurez un aperçu clair de vos frais de port.
Où peut-on acheter des timbres ?
Vous pouvez acheter des timbres via :
  • notre eShop (idéal pour l'achat de grandes quantités) ;
  • le Bureau de Poste ou le Point Poste de votre choix ;
  • dans les magasins de timbres : il s’agit de magasins indépendants qui vendent comme unique produit de bpost des Timbres. Il existe plus de 5 000 magasins de timbres. Ils peuvent se trouver dans des librairies de quartier ou des petits voire grands supermarchés, ou encore dans des stations-services.
Trouver le Bureau de Poste ou Point Poste le plus proche et ses heures d'ouverture Trouver la boîte aux lettres la plus proche
Que se passe-t-il avec mes courriers insuffisamment affranchis ?
  • Si votre adresse de retour est indiquée sur le verso de la lettre, votre courrier vous sera renvoyé.
  • Si votre adresse n’est pas indiquée, il sera demandé au destinataire de votre courrier de payer des frais afin de pouvoir la recevoir. Pour ce faire, le destinataire recevra une carte jaune, qui est utilisée pour la demande d’affranchissement complémentaire. Il devra affranchir cette carte avec le montant mentionné. Une fois qu’il aura renvoyé cette carte à l’adresse indiquée, votre courrier lui sera envoyé.
Comment savoir quel solde il reste sur ma machine à affranchir/ sur mon compte de provision ?
Le solde de la machine est affiché sur la machine. Pour consulter le solde sur le compte de transit, rendez-vous sur notre site web.
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