Questions fréquentes
MaxiResponse
Comment ça fonctionne ?
Puis-je utiliser MaxiResponse pour les envois de plus de 350 grammes ?

Puis-je utiliser MaxiResponse pour les envois de plus de 350 grammes ?

Ce n'est malheureusement plus possible. Il y a 2 alternatives :

  • Vous pouvez demander à vos répondants d’affranchir ces envois avec des timbres.
  • Vous pouvez contacter bpost pour une solution sur mesure.
Contactez bpost
Qu'est-ce qu'un numéro PRS et où le trouver ?
Votre numéro PRS est votre numéro de client chez bpost. Vous trouverez votre numéro PRS sur votre contrat ou sur les factures que vous recevez de bpost.
Comment conclure un contrat MaxiResponse avec bpost ?
Vous pouvez facilement demander un nouveau contrat ou demander un nouveau code de campagne (code DA) en ligne.
Comment faire valider mon MaxiResponse ?
Vous pouvez faire approuver votre design pour MaxiResponse ECO ou FLEX par notre service client via notre formulaire en ligne. De cette façon, vous pouvez être sûr que toutes les exigences de format sont remplies. Pour demander une validation, contactez notre service clientèle en bas de cette page.
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Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 17:30

Tarif zonal. Temps d’attente variable.

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tel:022075785