11 Fragen
 für das Schlüsselwort « Nicht zu Hause »
Ich habe eine Abwesenheitsbenachrichtigung erhalten, obwohl ich zu Hause war. Wie kann ich mich beschweren?
Der Briefträger ist verpflichtet, bei der Zustellung von Einschreiben zu klingeln und kurz zu warten. Es kann leider vorkommen, dass Sie trotz Anwesenheit eine Abwesenheitsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten finden. In diesem Fall können Sie eine Beschwerde einreichen. Halten Sie dazu die Abwesenheitsbenachrichtigung bereit. Diese brauchen Sie zum Ausfüllen des Formulars.
Ich habe keine Abwesenheitsbenachrichtigung erhalten. Was jetzt?
Sie können ein Einschreiben auch gegen Vorlage des Strichcodes oder der Sendungsnummer abholen. Denken Sie aber an Ihren Personalausweis.
Wenn Ihr Briefträger keine Abwesenheitsbenachrichtigung hinterlassen hat, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir unseren Service verbessern können.
Ich kann mein Einschreiben erst nach dem auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegebenen Stichtag abholen? Was tun?
In diesem Fall haben Sie 2 Möglichkeiten:
  • Entweder erteilen Sie einer Person ab 18 Jahren eine Vollmacht für die Abholung des Einschreibens,
  • oder Sie lassen Ihre Post bis nach Ihrer Rückkehr über den Nachsendeservice von bpost verwahren.
Was passiert mit meinem Einschreiben, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?
Wenn der Empfänger nicht anwesend ist, wird in seinem Briefkasten eine Abwesenheitsbenachrichtigung hinterlassen. Damit kann er die Sendung 15 Kalendertage lang in dem auf der Benachrichtigung angegebenen Postamt oder PostPunkt abholen. Holt der Empfänger die Sendung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab, wird sie an Sie zurückgeschickt. Daher sollten Ihr Name und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung angegeben sein.
Ich habe eine Abwesenheitsbenachrichtigung, obwohl ich zu Hause war. Wie kann das sein?
Der Briefträger ist verpflichtet, bei Einschreiben zu klingeln und kurz zu warten. Es kann leider vorkommen, dass Sie trotz Anwesenheit eine Abwesenheitsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten finden. Kontrollieren Sie in diesem Fall, ob Ihre Klingel funktioniert. Ist dies der Fall, dann hat der Briefträger nicht korrekt gehandelt. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Melden Sie uns, was passiert ist.
Kann ich mein Einschreiben sofort abholen?
Ihr Einschreiben ist ab dem auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegebenen Datum und Zeitpunkt verfügbar. Vorher kann das Einschreiben nicht abgeholt werden.
Wo kann ich das Einschreiben abholen, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Briefträger eine Abwesenheitsbenachrichtigung. Darauf ist deutlich angegeben, wo das Einschreiben abgeholt werden kann , ab wann und bis wann. Sie können auch einer Person ab 18 Jahren eine Postvollmacht für die Abholung des Einschreibens an Ihrer Stelle erteilen.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn der Briefträger mein Einschreiben bringt?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Briefträger in Ihrem Briefkasten eine Abwesenheitsbenachrichtigung. Darauf ist angegeben: 
  • wo die Sendung abgeholt werden kann,
  • ab wann die Sendung abgeholt werden kann.
Kann ich wählen, wohin meine Einschreiben zugestellt wird, wenn ich nicht zu Hause bin?
Als Empfänger können Sie nicht wählen, wohin Ihr Einschreiben zugestellt wird, wenn Sie nicht zu Hause sind. Das Einschreiben geht dann zu einer Abholstation in Ihrer Nähe. Welche Abholstation das ist, hängt vom verfügbaren Platz, von der Entfernung zu Ihrer Wohnung usw. ab.
Kann der Briefträger das Einschreiben nicht verwahren, bis ich zu Hause bin?
Leider nein. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Briefträger eine Abwesenheitsbenachrichtigung, auf der steht, wo und wann Sie (oder Ihr Bevollmächtigter) das Einschreiben abholen können.
Wo muss ich das Einschreiben abholen?
Ihr Einschreiben können Sie in dem auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegebenen Postamt oder PostPunkt abholen.