Ich sehe in Track & Trace keine Bewegung für meine Rücksendung. An wen kann ich mich wenden?

Wenn sich der Status in Track & Trace mehrere Werktage (mindestens 5 bei Sendungen in ein Nachbarland und mindestens 10 bei Sendungen ins Vereinigte Königreich und alle anderen Länder) lang nicht verändert und der Empfänger kein Paket erhalten hat, liegt vermutlich ein Problem vor. In diesem Fall wenden Sie sich bitte über das Online-Formular unten auf dieser Seite an den Kundenservice.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

 

Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Anrufen

Montag – Freitag :
8.00 – 12.30 Uhr
13.00 – 18.00 Uhr

Samstag :
9.00 – 13.00

Ortstarif. Wartezeit kann variieren.

Webformular

Empfohlene Option. Schnell und effizient.