Zoekresultaat
793 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
793 resultaten
voor « track and trace »
Hoe vraag ik een bpaidkaart aan?
FAQParticulier
Welke kaart vraag je aan? Online of in het Postkantoor? bpaid Klassiek Ga direct naar een Postkantoor om je bpaidkaart aan te vragen. Of: Vraag je bpaidkaart online aan en haal ze af in het Postkantoor. bpaid Klassiek gepersonaliseerd (met de voornaam die jij kiest) bpaid Black gepersonaliseerd (met de voornaam die jij kiest) Vraag je bpaidkaart online aan en haal ze af in het Postkantoor. Je haalt je nieuwe bpaidkaart altijd af in je Postkantoor. Je moet 18 jaar zijn. Je moet in België wonen en een Belgische identificatiebewijs hebben. Een Belgische gsm-nummer. De kaart staat op naam van de persoon die ze afhaalt. Je kan dus geen bpaidkaart voor iemand anders afhalen. Je kan tot 3 bpaidkaarten op jouw naam hebben. Let op: bestelde je je bpaidkaart online? Haal je kaart dan af binnen de 30 werkdagen nadat je van ons een bericht hebt gekregen. bpost kan je kaart daarna annuleren zonder terugbetaling van betaalde bedragen. Wanneer kan je jouw bpaidkaart beginnen te gebruiken? Als je de jaarlijkse bijdrage van € 18 betaalde. Zie: Hoeveel kost een baidkaart? En als je een bpaidprofiel hebt. Zie: Hoe maak ik een bpaidprofiel aan? Wat moet ik doen als ik geen bestel- of leveringsbevestiging heb ontvangen? Bevestigings- en leveringsmails worden gestuurd naar het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Kijk of de e-mail in je spamfolder zit. Is dat niet het geval, neem dan contact op met onze klantendienst . Houd je bestelnummer en -datum bij de hand.
Hoe maak ik een bpaidprofiel aan?
FAQParticulier
Surf naar ‘Inloggen’ op het bpaid-portaal of tik in de bpaid-app op ‘Aanmelden’. Meld je aan met een bestaand bpostaccount of bpaidprofiel. Of kies voor ‘Account aanmaken’ als je nooit eerder een bpost- of bpaidprofiel aanmaakte. Vul je e-mailadres, voornaam en naam in en kies een wachtwoord. Valideer door te klikken op de link in de e-mail die je binnen de 10 minuten ontvangt. Vul de gevraagde informatie in: bpaid-kaartnummer (100/xxxx/xxxxx) op de achterkant van je kaart Geboortedatum Gsm-nummer Identiteitskaartnummer Profielnaam Je bpaidkaart wordt toegevoegd aan je profiel. Hoe download ik de bpaid-app? In de App Store (iOS) In Google Play (Android) Vergat je je wachtwoord van je oude bpaidprofiel of bestaande bpostaccount? Klik op ‘Aanmelden’ en dan op ‘Wachtwoord vergeten’. Je krijgt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Wil je het wachtwoord van je bpaidprofiel veranderen? Via de bpaid-app: ga in het menu naar ‘Meer’. Tik op ‘Mijn account’ en ga naar ‘E-mail en paswoord’. Je moet je nadien opnieuw aanmelden met je nieuwe wachtwoord. Via het bpaid-portaal : ga in het menu naar ‘Mijn gegevens’. Klik op ‘Wijzig’ onder ‘Paswoord’. Je moet je nadien opnieuw aanmelden met je nieuwe wachtwoord. Kreeg je geen e-mail om je account te valideren? Kijk eerst bij je ongewenste e-mail. Niets in je spamfolder? Meld je opnieuw aan en kies voor ‘Opnieuw sturen’. Maandag-vrijdag: tussen 8 en 12.30 u of tussen 13 en 18 u Zaterdag: tussen 9 en 13 u
Je kan deze dienst gratis activeren in de My bpost app via ‘Leveringsvoorkeuren’. Het enige wat je hoeft te doen is je identificeren. Dat kan via itsme of door je identiteitskaart te laten scannen in de app. Je kan ook langsgaan in een Postkantoor en een loketbediende vragen om aangetekende zendingen voortaan rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen. In dat geval moet je je identiteitskaart laten zien. Hoelang blijft mijn mandaat geldig voor aangetekende zendingen? Zodra je de dienst hebt geactiveerd via de activatiemail, zal je 3 jaar lang aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus ontvangen. Belt de postbode nog aan als ik een mandaat geef om aangetekende zendingen rechtstreeks in mijn brievenbus te ontvangen? Nee, als je mandaat hebt gegeven, belt de postbode niet meer aan voor gewone aangetekende zendingen. Hij steekt die dan rechtstreeks in je brievenbus. Bij de volgende soort aangetekende zendingen heeft de postbode wél nog je handtekening nodig: Met een ontvangstbewijs, onder andere gerechtsbrieven Uit het buitenland waarvoor je invoerkosten moet betalen Met een verzekering op maat omdat het een waardevolle zending is Voor verkiezingen Die te groot zijn voor je brievenbus Ook als je brievenbus niet conform en niet veilig is, bijvoorbeeld open of vol Ik vroeg een mandaat voor aangetekende zendingen aan, maar kreeg geen bevestigingsmail. Wat nu? Kijk in je spamfolder of je de bevestigingsmail daar vindt. Heb je geen e-mail ontvangen over, dan is er iets misgelopen met je activatie. Probeer je mandaat opnieuw te activeren via de My bpost app of ga langs in een Postkantoor.
Uw klantenbasis vergroten
Zakelijk
Ga op zoek naar prospecten met een bepaald profiel, ontdek de gebieden waar uw doelgroep woont of verspreid reclamefolders in de regio rond uw zaak.
Zo bepaal je het marketingbudget voor je webshop
BLOGZakelijk
Ambtshalve aangetekende zending
Zakelijk
Flexibel aangetekend verzenden voor openbare besturen.
Je kan iemand anders aanstellen om je aangetekende zendingen in jouw plaats te ontvangen. In dat geval geef je iemand een volmacht. Dit kan je op verschillende manieren doen. Volmacht geven via de My bpost app Als je meldingen niet hebt uitgeschakeld, krijg je een appmelding of e-mail zodra een aangetekende zending naar jou onderweg is. Dit geeft je de kans om op voorhand een volmachthouder aan te duiden als je niet thuis bent. Open de app en ga via het menu ‘Meer’ naar je leveringsvoorkeuren. Selecteer ‘aangetekende zending’ en kies welke volmacht je wil geven: ‘last minute’ of ‘klassiek’. Identificeer jezelf (met itsme® of via je identiteitskaart) en doorloop de stappen. Je ontvangt erna een QR-code die je kan delen met je volmachthouder. Die dient dan de QR-code te tonen voor ontvangst. Bij een klassieke volmacht dient die ook hun identiteitskaart te tonen. Volmacht geven via je afwezigheidsbericht Als je niet thuis bent en je hebt geen actieve leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen, dan ontvang je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Via dit briefje kan je ook een volmacht geven: Vul de achterzijde van het afwezigheidsbericht in en onderteken. Geef het samen met een kopie van je identiteitsbewijs aan je volmachthouder. Je volmachthouder toont vervolgens aan de postbode of aan het loket: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs Volmacht geven via schriftelijke postvolmacht Je kan ook dit postvolmachtformulier invullen om een volmacht te geven. Net als bij een volmacht via een afwezigheidsbericht zal je volmachthouder de volgende documenten aan de postbode of aan het loket moeten tonen: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs
Tijdens deze webinar verklaart onze e-commerce expert waarom webshopbezoekers afhaken zonder iets te kopen. Maar natuurlijk ook hoe je dit kan oplossen met de juiste tips & tricks.
Download My bpost app
