Zoekresultaat
1023 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1023 resultaten
voor « adresse naar »
U kan uw pakje afhalen op vertoon van het barcodenummer van uw pakje in de e-mail of de My bpost app . Zodra uw pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van uw zending aangepast op Track & Trace en ontvangt u een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van uw pakje na vooraleer u naar het Afhaalpunt gaat. Bij aangetekende zending Is uw pakje een nationale aangetekende zending (barcode begint met '010'), of een internationale aangetekende zending (barcode voorafgegaan door de letter 'R'), dan dient u ook uw identiteitskaart te tonen bij afhaling.
De stappen om uw post voor te bereiden: Sorteer de zendingen eerst volgens het prior- en non-priortarief. Stop de priorzendingen in een zak of bak, de non-priorzendingen in een andere. Bevestig een volledig ingevuld dambordetiket aan de buitenkant van elke zak of bak. Kondig uw Port Betaald-zendingen aan via e-MassPost. Stop het volledig ingevulde afgifteborderel in de eerste zak. Etiketten afdrukken voor zakken/bakken
Worden mijn postkaarten met foto via Mobile Postcard prior of non-prior verzonden? Dat kan je zelf kiezen. Verstuur je je postkaart voor 15 u. op een weekdag dan: wordt ze in België de eerste werkdag na aanmaak bezorgd als je kiest voor prior. wordt ze binnen de 3 werkdagen na aanmaak bezorgd als je kiest voor non-prior. Stuur je een kaartje naar het buitenland, dan wordt ze ook dezelfde dag nog aangemaakt en verstuurd.De bezorging van je kaartje is dan wel in handen van de buitenlandse postdiensten.
Kan ik cash geld versturen en dat laten overschrijven?
FAQParticulier
Je kan cash geld versturen via Ria Money Transfer: je betaalt het bedrag dan contant aan het loket. In sommige landen kan je het geld op de bankrekening van je bestemmeling laten storten. Daarvoor heb je het rekeningnummer (IBAN voor Europa) van je bestemmeling en de naam en BIC-code van zijn of haar bank nodig. De loketbediende in je Postkantoor vertelt je in welke landen dat kan. Let op: contant geld overmaken naar een andere rekening kan niet in België. Je bestemmeling moet het geld contant afhalen in een Postkantoor of Ria-agentschap.
Het tarief bestaat uit 3 delen: de kost voor afhaling behandeling(een verwerkingsprijs per brief of een minimumforfait per maand) frankering De afhalings- en behandelingskost maken deel uit van het tarief Collect & Stamp. De frankeertarieven hangen af van de soort, het formaat, het gewicht, type distributie en de bestemmeling van de zendingen. Verzendt u meer dan 500 brieven per dag in hetzelfde formaat en met de dezelfde uitreikingstermijn? Dan geniet u de Clean Mail-tarieven. Als u meer dan 250 pakjes per jaar verzendt, worden ze gefrankeerd aan bpack-tarieven. Collect & Stamp-tarieven kan u vinden onder "Afhaling en frankering" op onze tarievenpagina.
Hebt u een verzendingsbewijs nodig? U vindt uw afgiftebewijzen in het klantenportaal. Onze machines fotograferen de adreszone van uw aangetekende zending en maken een afgiftebewijs aan in PDF-formaat. Vanaf de dag erna is de pdf beschikbaar in het Collect & Stamp-portaal. Hij blijft er 10 jaar staan. Meld u aan in het Collect & Stamp-portaal. Vul het nummer van de barcode van uw aangetekende zending in (of zoek op datum). Download en print uw elektronische bewijs. Het document heeft wettelijke waarde in al uw procedures en geschillen.
Ik wil liever niet dat mijn pakje bij een bepaalde buur wordt geleverd. Hoe kan ik dit instellen?
FAQParticulier
Via MijnVoorkeuren en de My bpost app bepaal jij zelf waar je pakje wel of niet geleverd wordt, als je niet thuis bent. Je kan kiezen uit 3 mogelijke leveringsvoorkeuren: - In een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in je buurt - Op een veilige plaats (bv. onder een carport of afdakje) - Bij een buur Je kan specifiek kiezen bij welke buur je je pakje laat leveren als je niet thuis bent. Is deze buur ook niet thuis, dan wordt je pakje in een Afhaalpunt geleverd.
Denkt u dat er een fout is geslopen in de facturering van uw zendingen, neem dan contact met ons op. We gaan na wat er aan de hand is. Het is moeilijk om kleine verschillen te analyseren die hoogstwaarschijnlijk een gevolg zijn van de nieuwe verwerkingsmethode. Stuur een mail met uw vraag naar service.centre@bpost.be.
Heb je je postkaart via de app voor 15 u verzonden, dan printen en verzenden we je kaart nog dezelfde dag. Is de kaart prior verstuurd, dan wordt ze in België de eerste werkdag na aanmaak bezorgd. Is de kaart non-prior verstuurd dan wordt ze binnen de 3 werkdagen bezorgd. Stuur je een kaartje naar het buitenland, dan is de bezorging van je kaartje in handen van de postdiensten van dat land. Is je kaart bezorgd met vertraging? Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina.
Wat doe ik als ik een belangrijk pakje wil verzenden?
FAQParticulier
Wil je extra zekerheid voor je pakje, dan kan je deze opties kiezen als je een verzendetiket aanmaakt:
, Met garantie:
, je pakje is beschermd tegen beschadiging en verlies tot € 500. En de postbode vraagt een handtekening voor ontvangst.
, Bevestiging van levering
, : je ontvangt een sms of e-mail als het pakje is afgegeven, als het pakje niet kon worden afgegeven of als de bestemmeling het pakje niet kwam afhalen in het Postkantoor of PostPunt. Deze opties zijn ook beschikbaar voor pakjes naar het buitenland en kan je ook aanvragen in een Postkantoor of PostPunt.
Download My bpost app
