Zoekresultaat
1023 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1023 resultaten
voor « adresse naar »
Ik ben terug uit vakantie, maar mijn post wordt nog altijd doorgestuurd. Wat moet ik doen?
FAQParticulier
Het grootste deel van je post wordt automatisch geselecteerd en meteen doorgestuurd. Maar sommige correspondentie versturen we manueel, wat iets langer duurt. Daardoor is het mogelijk dat je enkele dagen na het einde van de Doorzenddienst nog post krijgt die is doorgestuurd naar het adres dat je opgaf.
Wat is de prijs om mijn post te laten doorsturen?
FAQParticulier
We sturen uw geadresseerde post door naar uw nieuwe adres, we informeren de bedrijven over uw adresverandering en krijgt u een korting bij sommige van onze partners. De tarieven voor de Verhuisdienst hangen enkel af van de gekozen periode, ongeacht de hoeveelheid ontvangen post. Al onze tarieven voor de Verhuisdienst zijn beschikbaar onder de rubriek "Afwezigheid en verhuis".
Mijn bpaidkaart werd geblokkeerd. Waarom?
FAQParticulier
Als je 3 keer na elkaar een foute pincode ingeeft, wordt je bpaidkaart geblokkeerd. Deblokkeer je kaart zelf via de bpaid-app. Of bel 02 278 55 78 . Bij een online betaling kan je kaart tijdelijk 2 uur worden geblokkeerd als je 3 keer een verkeerde sms-code of verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd. Gebruikte je je bpaidkaart niet en vermoed je fraude? Bel dan direct naar het noodnummer 02 278 55 78 om je bpaidkaart te blokkeren.
Hoe kan ik mijn bpaidkaart stopzetten?
FAQParticulier
Ga naar een Postkantoor, en neem je bpaidkaart en je identiteitskaart mee. bpost betaalt je binnen de maand het resterende saldo terug, plus een deel van de jaarlijkse beheerskosten: afhankelijk van wanneer je de kaart stopzet. Bij een overlijden moet de erfgenaam ons verwittigen. Ga daarvoor langs in een Postkantoor. Het saldo dat nog op de bpaidkaart staat, maakt deel uit van het successiedossier.
Waarom zie ik niet alle post in de My bpost app ?
FAQParticulier
Via Post In Zicht proberen we je een zo volledig mogelijk overzicht te geven van de post die onderweg is naar je brievenbus. Tijdens deze testfase tonen we enkel post die via onze sorteermachines gaat en respecteren we je privacy maximaal. Hierdoor kan het zijn dat je bepaalde post in je brievenbus vindt die (nog) niet zichtbaar is in de app.
Hoe kan ik betalen in de eShop?
FAQParticulier
Je betaalt in de eShop op een beveiligde manier met: bpaid Visa Mastercard Bancontact PayPal homebanking als je klant bent bij KBC of Belfius. Als BNP Paribas klant reken je af met je Visa-kaart in combinatie met je digipas. Of je kan met een overschrijving betalen. Dan verzenden we je bestelling zodra we je betaling hebben ontvangen. De levertermijn is dus iets langer.
Kan mijn pakje de dag zelf geleverd worden?
FAQParticulier
Je pakje wordt de volgende werkdag in België geleverd als je het pakje: voor de laatste lichting in de Rode Brievenbus steekt – zorg ervoor dat je pakje door de opening kan afgeeft binnen de openingsuren van je Postkantoor, PostPunt, PakjesPunt of Pakjesbus voor 16 uur dropt in een Pakjesautomaat Als je een snellere levering wil, schakel je het best Euro-Sprinters in, de koerierdienst van bpost.
U kiest zelf wanneer de Verhuisdienst start, als het maar een maandag is. Vanaf dan sturen we uw post naar uw nieuwe adres door. Uw contract begint altijd op een maandag en eindigt op een zondag. U moet uw aanvraag minimaal 7 dagen voor de start van uw contract indienen. Is de volgende maandag een feestdag of sluitingsdag, dan start de Verhuisdienst op dinsdag. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
Hoe huur ik als bedrijf een Postbus?
FAQZakelijk
U kan een Postbus tijdelijk huren – bijvoorbeeld wanneer u lang afwezig bent – of permanent, bijvoorbeeld als retouradres voor marketingacties. Ga naar het Postkantoor waar u een Postbus wil huren en kies een Postbus die het beste past bij wat u nodig hebt. U huurt een Postbus voor een periode van 3 maanden. Die periode kan u verlengen met een periode van 3 maanden tot maximaal 24 maanden. Het huurcontract start altijd op een maandag en gaat in ten vroegste 3 werkdagen nadat u de huurprijs hebt betaald.
Hoelang is een retourzending onderweg?
FAQZakelijk
De tijd dat uw retourzending onderweg is, hangt af van de oorspronkelijke afzender van uw pakje. Als u daar meer over wilt weten, neemt u het best contact met hem op. bpost levert een nationale retourzending bij de oorspronkelijke afzender de dag nadat we ze ontvangen hebben. Een retourzending naar een buitenlandse webshop wordt vaak door de oorspronkelijke afzender zelf opgehaald en is meestal langer onderweg. U kan uw retourzending altijd volgen via Track & Trace of de My bpost app.
Download My bpost app
