0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Home

  • Particulier
  • Zakelijke oplossingen
  • Mijn bpost
    • Aanmelden
    • Nieuw?
    • Registreer
    • Zakelijke klant
    • Business Portaal
  • NL
  • EN
  • FR
  • DE
Home

Sub Menu Residential

Vind bpost
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Volg je pakje
Bereken en verzend
Bereken en verzend
  • Pakje verzenden
  • Pakje ontvangen
  • Brief verzenden
  • Post doorsturen
  • Veelgestelde vragen

Hallo,

Ik spreek Nederlands

Bonjour,

Je parle Français

Hello,

I speak English

Guten Tag,

Ich spreche Deutsch

Veelgestelde vragen
Pakje ontvangen
Er loopt iets mis
Pakje is nog onderweg
Bij de levering
Niet tevreden over postbode
17 vragen
 in de categorie « Er loopt iets mis »
Mijn pakje lijkt ergens vast te zitten. Het beweegt al een tijdje niet meer op Track & Trace.
Ik krijg melding dat mijn pakje is afgeleverd, maar ik heb niks ontvangen. Wat nu?
Hoe kan ik een klacht indienen bij verlies van of schade aan mijn pakje?
Mijn pakje is langer dan verwacht onderweg. Wat nu?
Hoe dien ik een klacht in als mijn pakje beschadigd, verloren of niet bezorgd is?
Waarom moet ik de afzender contacteren als mijn pakje niet geleverd is?
Mijn pakje blijft ‘in voorbereiding’ staan. Wat betekent dit en wat kan ik doen?
Ik was thuis maar de postbode heeft niet aangebeld. Hoe kan ik dit melden?
Mijn pakje is verloren. Wat nu?
Mijn pakje ligt niet in de Pakjesautomaat, maar is terug naar de afzender. Waarom, en hoe kan ik het toch nog ontvangen?
Mijn pakje zou thuis geleverd worden, maar is terug naar de afzender. Waarom, en hoe kan ik het toch nog ontvangen?
Mijn pakje werd geleverd in een Afhaalpunt, maar is terug naar de afzender. Waarom?
Ik vind mijn pakje niet terug op mijn veilige plaats. Wat nu?
Waarom moet ik de afzender contacteren als mijn pakje beschadigd is?
Mijn leveringsadres is fout op Track & Trace. Wat nu?
Hoe kan ik mijn pakje online volgen en hoe weet ik wanneer het is aangekomen bij de afzender?
Mijn pakje is beschadigd. Wat nu?
Menu Sluiten

Hulp

  • Veelgestelde vragen
  • Privacy
  • Algemene voorwaarden
  • Cookies
  • Sitemap
  • Toegankelijkheid
  • Disclaimer

Meer

  • eShop
  • bpost bank
  • Werken bij bpost
  • bpostgroup
  • Blog
  • Duurzaamheid

Volg bpost via

Facebook
Youtube
Twitter
instagram
Linkedin

Copyright © 2023 bpost