Veelgestelde vragen
Diensten
Mijn factuur
Digitale gegevens
Gegevens aanpassen
Factuur ontvangen
Er is een probleem
Een kopie opvragen

18  vragen
 in de categorie « Mijn factuur »

Hoe kan ik een kopie van een factuur ontvangen?
Welke gegevens vind ik op mijn factuur?
Ik wil mijn factuur voortaan digitaal ontvangen. Hoe doe ik dat?
Hoe kan ik de details van mijn facturen van bpost in CSV of XML-formaat ontvangen?
Mijn factuur klopt niet. Hoe kan ik ze betwisten?
Hoe kan ik mijn bedrijfsgegevens laten aanpassen op mijn toekomstige facturen?
Ik ken mijn kostenplaats niet.
Vervangen de transacties, facturen en bijlagen in Collect & Stamp mijn papieren facturen?
Hoe pas ik mijn facturatiegegevens voor Recurrent Collect (= Collect & Send) aan?
Ik wil de referentie of het bestelbonnummer op mijn toekomstige facturen laten aanpassen. Hoe doe ik dat?
Hoe gebeurt de facturatie van de ophalingen?
Hoe kan ik een fout in mijn factuur laten corrigeren?
De referentie of het bestelbonnummer op mijn factuur is fout. Hoe vraag ik een correctie aan?
Ik wil een wijziging aan mijn toekomstige facturen doorgeven. Hoe doe ik dat?
Ik wil een kostenplaats aan mijn contract toevoegen. Hoe doe ik dat?
Hoe betwist ik een Recurrent Collect (= Collect & Send)-factuur?
Hoe laat ik mijn bedrijfsgegevens aanpassen op een ontvangen factuur?
Er is een fout geslopen in de berekening van het te betalen bedrag op mijn factuur. Hoe laat ik dat corrigeren?