Vertraging voor pakjes uit Verenigd Koninkrijk
Door IT-problemen bij onze partner in het Verenigd Koninkrijk zijn er vertragingen in de bezorging van brieven en pakjes van het Verenigd Koninkrijk naar België. Onze partner Royal Mail werkt hard aan een oplossing van het probleem.

Sluiten

Ik heb nog altijd respondenten die oude enveloppen gebruiken waarop niet het volledige adres staat. Wat moet ik doen?

We vragen u om zo snel mogelijk enveloppen met een volledig adres te gebruiken. We begrijpen dat dat niet altijd kan. We verwerken ook MaxiResponse-zendingen met een onvolledig adres, maar dat zorgt voor vertraging. Die zendingen kunnen we de volgende dag niet uitreiken.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag :
8.00 – 12.30
13.00 – 17.30

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.