8 vragen
 voor het trefwoord « Hoe werkt het? »
Hoe ga ik een contract aan met bpost voor MaxiResponse?
Een nieuw contract of een nieuwe campagnecode (DA-code) vraagt u heel gemakkelijk online aan.
Wat is een PRS-nummer en waar kan ik dat vinden?
Uw PRS-nummer is uw klantnummer bij bpost. U vindt uw PRS-nummer op de facturen die u van bpost ontvangt.
Hoe werkt MaxiResponse?
Vraag uw MaxiResponse-contract aan en ontvang uw DA-code (Digital Address). Vanaf dan kan u campagnes aanmaken. U kiest uit 2 soorten contracten: MaxiResponse ECO en FLEX. Voor elk type gelden er regels rond het formaat, het gewicht en de dikte van uw zending. Die regels vindt u op onze website.
Mijn buitenlandse correspondenten sturen mij brieven met 'Antwoordnummer' (MaxReply). Wat verandert dat voor mij?
De verwerkingsmethode voor zendingen uit het buitenland blijft dezelfde. Voor u verandert er dus niets.
Wat is MaxiResponse?
Met MaxiResponse geeft u uw respondenten de mogelijkheid om een antwoordkaart of -omslag gratis terug te sturen. Uw respondenten kunnen de antwoordkaart of de omslag posten in een Rode Brievenbus, of binnenbrengen in een Postkantoor of PostPunt in België. Wij zorgen ervoor dat al die zendingen naar u komen.
Vroeger ontving ik mijn MaxiResponse-zendingen gesorteerd en gebundeld op DA-code. Dat is nu niet meer zo. Wat kan ik doen?
De verwerking van MaxiResponse-zendingen is helemaal veranderd. Daarom ontvangt u ze niet meer afzonderlijk. De MaxiResponse-zendingen worden op hetzelfde moment uitgereikt als de andere priorzendingen die voor uw adres zijn bedoeld.
Kan ik mijn MaxiResponse-zendingen op een ander adres laten bezorgen?
MaxiResponse-zendingen worden samen met de gewone post bezorgd. Als u een adreswijziging doorgeeft, bezorgen we uw gewone post en MaxiResponse-zendingen op het nieuwe adres.
Kan ik MaxiReponse gebruiken voor zendingen van meer dan 350 gram?
Dat kan helaas niet meer. Er zijn 2 alternatieven:
  • U kan uw respondenten vragen om die zendingen met postzegels te frankeren.
  • U kan bpost contacteren voor een oplossing op maat.