Is mijn pakje standaard beschermd tegen schade, diefstal en verlies of heb ik een extra garantie nodig?

Met een gewoon verzendetiket, zonder extra opties, vergoeden we alleen de verzendkosten van uw pakje als we zelf verantwoordelijk zijn voor het verlies of de beschadiging. U kan wel een betalende garantie nemen. Duid online de optie 'Garantie (€ 500)' aan voor uw verzending binnen België. Voor uw verzendingen naar het buitenland kan u deze optie enkel kiezen als je je verzendetiket aankoopt in een Postkantoor of PostPunt. Als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen.

Je kan de risico’s op schade beperken door je pakje voor te bereiden: Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids.