| bpost

0000

Aller au contenu principal

Les avantages de votre compte bpost ?

Avec une adresse e-mail et un mot de passe uniques, vous pouvez utiliser nos outils et apps plus facilement

Accédez à l’historique de vos envois en toute facilité dans l’outil d’envoi
Parcourez l’historique de vos commandes eShop
Suivez tous vos colis dans l’app My bpost

Se connecter
Enregistrez-vous
Portail Business

Résidentiel
Professionnel
Secteur public

FR
NL
EN
DE

Mon bpost

Résidentiel
Professionnel
Secteur public

FR
NL
EN
DE

Envoyer un colis en Belgique. Vite réglé avec bpost

Recevoir un colis de Belgique

Envoyer un colis à l'étranger

Politique en matière de protection de la vie privée

My bpost app

Retourner ou renvoyer un colis facilement

Ria Money Transfer | Envoyer de l'argent à l'étranger

Payer des frais à la livraison

Protection de vos données – destinataires paquets

Préférence de livraison envois recommandés

brexit

Contactez le service clientèle de bpost

Ma boîte aux lettres

Dommage ou perte de votre envoi ou colis ?

Politique particulière en matière de protection de la vie privée - bpaid

Demander et faire livrer votre plaque d'immatriculation

Phishing

Législation sur les adresses | bpost

BNPPF rendez-vous

Responsible Disclosure Policy

Protection de vos données sur eShop

Merci d’avoir réservé une carte bpaid

Politique particulière en matière de protection de la vie privée pour Mobile Postcard

Inami - Contact

Recevoir un recommandé

Avec une attention toute particulière

Bienvenue dans notre Bureau de Poste

Sûr et sans souci : l'envoi recommandé comme vous le souhaitez

Déménagez sans souci avec vos enfants et animaux de compagnie

Six conseils pour un déménagement sans encombre

Identification lors de transactions financières postales

Service center of the future - Wéry - Services en ligne

Inami - merci

Les Distributeurs de Colis deviennent des distributeurs bbox

Service center of the future - Gilly - Services en ligne

Pourquoi dois-je introduire l'adresse e-mail du destinataire lorsque je crée mon étiquette d'envoi en ligne ?

J'ai envoyé un colis. Comment recevoir un reçu ou une facture ?

bpost peut-il également récupérer mon colis, ou dois-je toujours me rendre dans un Bureau de Poste ou Point Poste pour l'envoyer ?

Comment mon destinataire et/ou moi-mêmes serons-nous remboursés pour les dommages ou la perte de mon colis ?

J'ai pris une garantie sur mon colis. Quand serai-je remboursé en cas de dommage ou de perte ?

J'ai un compte Mobile Postcard, mais je ne réussis pas à me connecter. Que faire ?

Puis-je recevoir une facture pour mon étiquette d’envoi créée via l’app My bpost ?

Puis-je interrompre le Service de Déménagement ?

De quoi ai-je besoin pour demander le Service de Déménagement ?

Comment le Service de Déménagement lutte-t-il contre la fraude ?

Je déménage. Où puis-je demander le Service de Déménagement pour mon courrier ?

Je demande le Service de Déménagement. Quand mon contrat peut-il démarrer ?

Puis-je transférer des crédits d'un compte à un autre ?

Puis-je envoyer de l'argent en toute sécurité via Ria ?

Je suis sûr que mon mot de passe est correct, mais l'app Mobile Postcard indique une erreur. Que faire ?

Ma carte bpaid est (bientôt) expirée. Que faire ?

Qu'advient-il de mes données à caractère personnel dans l'app My bpost ?

Pourquoi je reçois une demande de suivi dans l’app My bpost ?

Pourquoi je n’ai pas reçu de notification pour mon envoi recommandé ?

Je préfère que l'on ne prenne pas en photo ma carte d'identité. Existe-t-il une alternative ?

Que fait bpost avec la photo de ma preuve d'identité prise pour un envoi recommandé ?

Existe-t-il des timbres prior pour des envois à l'étranger ?

Que faire en cas d'échec de transaction pour erreur dans le transfert ?

Comment savoir si mon destinataire a récupéré l'argent ?

Puis-je recevoir une attestation fiscale ?

Ria peut-il m'aider à retrouver mon code ?

Mon nom a été mal orthographié. Que dois-je faire pour le faire modifier ?

Je ne peux pas recevoir l'argent parce que mon nom a été mal orthographié. Qui peut rectifier cela ?

Mon nom contient une petite erreur et j'ai le code PIN. Est-ce suffisant ?

J'ai oublié d'affranchir ma lettre. Que va-t-il se passer avec ma lettre ?

Je ne suis pas d’accord avec les frais d’importation. Que puis-je faire ?

Comment puis-je payer les frais d’importation ?

Les frais d'importation sont-ils remboursés en cas de problème avec les douanes ou la livraison ?

Puis-je récupérer les frais d’importation ?

Pourquoi bpost enregistre les données de mes envois internationaux de manière digitale ?

Les heures de levée d’une Boîte aux Lettres Rouge peuvent-elles être modifiées ?

J’ai reçu un SMS ou un e-mail suspect, prétendument de bpost. Que dois-je faire ?

Dois-je payer des frais d’importation pour un cadeau provenant d’un pays hors de l'UE ?

Puis-je payer mes frais d’importation d’une autre manière qu’en ligne ?

Pourquoi dois-je payer des frais d’importation pour une référence de code-barres que je ne connais pas ?

Pourquoi dois-je fournir une facture en cas de procédure d'importation de mon colis ?

Comment puis-je contester les frais d’importation sur un cadeau ?

Comment une autre personne peut-elle récupérer mon colis dans le Distributeur de Colis à ma place ?

Comment puis-je contester les frais d’importation sur un cadeau ?

J'attends un colis, mais je n'ai pas reçu de code-barres. Que faire ?

Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire ?

Je reçois le courrier d'autres personnes. Que puis-je faire ?

Puis-je encore recevoir des découpes dans ma collection ?

Que faire si mon courrier n'a pas été distribué ?

Dois-je justifier la raison pour laquelle j'envoie de l'argent ?

Où puis-je déposer plainte en cas de problème avec ma carte postale ?

Puis-je poser mes questions sur Mobile Postcard dans un Bureau de Poste ?

Comment puis-je savoir si ma carte postale en ligne est arrivée à destination ?

J'envoie des euros. Le destinataire souhaite des dollars. Le montant est-il converti ? Y a-t-il des frais ?

Le site web où j'ai commandé mon colis dit «retour gratuit». Néanmoins, bpost me demande des frais d'expédition. Comment est-ce possible ?

Que faire si mon retour se perd ?

Que faire si mon colis n'indique pas les informations nécessaires pour le dédouanement ?

À quoi sert l'app My bpost ?

Il n'y a pas d'étiquette de retour dans mon colis. Puis-je faire payer le retour par l'expéditeur d'origine ?

J'ai reçu un colis avec le mauvais contenu. Que dois-je faire ? Qui me livrera le bon colis ?

Pourquoi mon envoi international n'a-t-il pas encore été livré ?

Quelle est la manière la plus sûre de retourner mon colis ?

Est-ce que bpost vient chercher mon colis ?

Ai-je besoin d'une preuve que mon retour a été expédié si je veux récupérer l'argent de mon achat ?

J’ai des difficultés à me déplacer et je veux acheter des timbres. Quelqu’un peut-il me rendre visite ?

Suivez votre colis

Calculez et envoyez

Précédent

Envoyer un colis
Recevoir un colis
Envoyer une lettre
Déménagement
Questions fréquentes
eShop

Hallo,

Ik spreek Nederlands

Bonjour,

Je parle Français

Hello,

I speak English

Guten Tag,

Ich spreche Deutsch

Résultat de recherche

pages

FAQ

blog

residentiel

professionnel

public

990 résultats

filters

Résidentiel

Professionnel

Secteur public

Pages

FAQ

Blog

filters

Résidentiel

Professionnel

Secteur public

Pages

FAQ

Blog

990 résultats

pour « sont demande »

Une publicité durable, est-ce possible ?

BLOGProfessionnel

Consommateurs dans le secteur automobile : sus aux clichés !

BLOGProfessionnel

3 types de données, 3 fois plus d’impact

BLOGProfessionnel

BBODY, partage sa vision saine sur la nouvelle collecte de colis

BLOGProfessionnel

Nouvelle loi : les webshops doivent proposer minimum deux options de livraison

BLOGProfessionnel

La renaissance du papier dans le content marketing

BLOGProfessionnel

Dropshipping : définition, avantages et inconvénients

BLOGProfessionnel

Vendre sur les réseaux sociaux : comment vous y prendre ?

BLOGProfessionnel

Storytelling 2.0 : parlez chiots, talons hauts et soif d’aventure

BLOGProfessionnel

DiDooDam confie sa logistique à bpost

BLOGProfessionnel

Voir plus

Download My bpost app

Télécharger My bpost app

Aide

Questions fréquentes
Privacy
Conditions générales
Notice sur les cookies
Paramètres cookies
Accessibilité
Disclaimer

Suivez bpost sur

Copyright © 2025 bpost