Questions fréquentes
MaxiResponse
Tarifs
Les tarifs MaxiResponse et le poids maximum changent au 1er octobre. Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?

Les tarifs MaxiResponse et le poids maximum changent au 1er octobre. Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?

  • Pour Flex s'appliquera un seul tarif pour tous les envois jusqu’à 350 grammes ; les envois au-delà de 350 grammes ne seront malheureusement plus autorisés.
  • Une remise progressive sera appliquée : sur base du nombre total d’envois (Eco et Flex ensemble), une réduction pouvant aller jusqu’à 15 % sera accordée.
Qu'est-ce qu'un numéro PRS et où le trouver ?
Votre numéro PRS est votre numéro de client chez bpost. Vous trouverez votre numéro PRS sur votre contrat ou sur les factures que vous recevez de bpost.
Comment conclure un contrat MaxiResponse avec bpost ?
Vous pouvez facilement demander un nouveau contrat ou demander un nouveau code de campagne (code DA) en ligne.
Comment faire valider mon MaxiResponse ?
Vous pouvez faire approuver votre design pour MaxiResponse ECO ou FLEX par notre service client via notre formulaire en ligne. De cette façon, vous pouvez être sûr que toutes les exigences de format sont remplies. Pour demander une validation, contactez notre service clientèle en bas de cette page.
Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Téléphoner

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 17:30

Tarif zonal. Temps d’attente variable.

Appeler le Service clientèle
Appeler le Service clientèle
tel:022075785