Les plaintes introduites via le Customer Support Tool sont-elles prioritaires ?

Les plaintes liées à des colis qui sont introduites via l’outil contiennent toutes les infos et les documents dont a besoin bpost pour pouvoir traiter le dossier. Grâce à cela, votre dossier pourra être traité efficacement et rapidement. Même dans des périodes de pointe, ces requêtes restent prioritaires.

Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.