Comment refuser un courrier recommandé via l'outil de validation ?

Choisissez ‘Refuser’ dans l'outil de validation si vous ne souhaitez pas accepter un envoi. Vous pouvez indiquer l'une des raisons suivantes :

  • Adresse incorrecte/insuffisante : si l'envoi ne vous était pas destiné.
  • Le destinataire ne reçoit pas/plus de courrier à l'adresse indiquée : si l'envoi était destiné à un ancien utilisateur dans le bâtiment, ou à une personne qui ne travaille plus pour votre organisation.
  • Refus : si vous ne souhaitez pas recevoir le courrier recommandé. Il sera alors retourné à l'expéditeur.
  • Pas reçu (manquant) : si l'envoi est sur la liste, mais que le facteur ne vous l'a pas livré.
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