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Warum muss ich den Absender kontaktieren, wenn mein Paket nicht zugestellt ist?

Die Zustellungsanschrift meines Pakets ist falsch. Was tun?

Wie und wann werde ich über die Zustellung meines Pakets benachrichtigt?

Wie kann ich die Einfuhrgebühren bezahlen?

Muss ich für Geschenke von außerhalb der EU Einfuhrgebühren bezahlen?

Kann ich meine Einfuhrgebühren auf andere Weise als online bezahlen?

Warum muss ich Einfuhrgebühren bezahlen, obwohl mir die Strichcodenummer nicht bekannt ist?

Mein Sicherheitscode funktioniert nicht. Was tun?

Mein Paket ist schon einige Tage unterwegs. Muss ich mir Sorgen machen?

Kann ich mein Paket online verfolgen?

Mein Paket steckt offenbar fest. Es bewegt sich in Track & Trace seit einer Weile nicht mehr.

Mein Paket liegt nicht im Schließfach. Was tun?

Was ist, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

Ich habe mein Paket verpasst. Kann der Briefträger heute noch einmal kommen?

Ich war bei der Zustellung meines Pakets nicht zu Hause? Wo ist mein Paket jetzt

Warum wurde mein Paket nicht nach meinen Einstellungen zugestellt?

Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich Meine Zustelloptionen noch ändern?

Mein Paket ist verloren gegangen. Was ist zu tun?

Wofür kann ich die My-Bpost-App verwenden?

Mein Paket ist in Belgien angekommen. Wie lange bleibt es beim Zoll?

Was muss ich tun, wenn mein Paket nicht die für die Zollabfertigung erforderlichen Informationen enthält?

Warum wurde mein Paket nicht an einen bbox Automaten zugestellt?

Ich sehe in Track & Trace keine Bewegung für meine Rücksendung. An wen kann ich mich wenden?

Wie kann ich mein Paket (mit dem Strichcode vom Erhalt) online verfolgen?

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