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Ist mein Paket standardmäßig gegen Schäden, Diebstahl und Verlust abgesichert oder brauche ich eine Zusatzgarantie?

Versand in Belgien (national)

Bei einem einfachen Versandetikett ohne Zusatzoptionen erstatten wir lediglich die Versandkosten für Ihr Paket, wenn wir selbst für den Verlust oder die Beschädigung verantwortlich sind.

Bei einem Versand mit Garantie wird Ihnen der Wert des Inhalts (bis maximal 500 €) zuzüglich der Versandkosten erstattet. Wenn der Inhalt ausschließlich aus Dokumenten besteht, beträgt die Entschädigung 15 €.

Versand außerhalb von Belgien (international)

Je nach Versandoption haben Sie Anspruch auf eine der folgenden Entschädigungen:

  • Economy: keine Entschädigung
  • Standard: maximal folgender Betrag: 40 SZR* + 4,5 SZR* je kg + Portokosten. Weitere Infos zur Berechnung.
  • Mit Garantie: Wir erstatten Ihnen den Wert des Inhalts (bis maximal 500 €) zuzüglich der Versandkosten. Wenn der Inhalt ausschließlich aus Dokumenten besteht, beträgt die Entschädigung 15 €.

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