Zoekresultaat
726 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
726
resultaten
voor
« track and trace »
Je persoonlijke gegevens beschermen we volgens de internationale standaarden en richtlijnen. In het specifiek privacybeleid voor de My bpost app kan je nagaan hoe bpost je persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. Ook met wie we je persoonsgegevens delen , vind je daarin terug. We vragen je daarvoor altijd eerst toestemming. Bij bpost verhuren of verkopen we je persoonlijke gegevens niet aan andere bedrijven, tenzij je ons hiervoor specifiek toestemming geeft.
Waarom ontvang ik een volgverzoek in de My bpost app?
FAQ
Particulier
Je ontvangt een volgverzoek als iemand anders de barcode van je pakje toevoegt in de My bpost app. Je kan dit verzoek eenvoudig accepteren of afwijzen in de app. Als je dit niet doet, wordt het verzoek na 24 uur automatisch afgewezen. Verschijnt er een verzoek van je eigen e-mailadres, voeg dit adres dan toe aan je profiel. Je bpost-pakjes gelinkt aan dit adres worden dan automatisch toegevoegd in de My bpost app.
Je pakje zal niet in de app verschijnen als je een pakje hebt besteld met een ander e-mailadres dan dat waarmee de My bpost app is gekoppeld. Je kan eenvoudig een e-mailadres toevoegen in de app. Dat doe je als volgt: Open de My bpost app Ga naar het menu ‘Meer’ onderaan in de app. Selecteer ‘Mijn e-mailadressen’ Voeg het e-mailadres toe
Kan ik zakelijke post van mijn Postbus laten doorsturen naar een fysiek adres via de Verhuisdienst?
FAQ
Zakelijk
Zakelijke post kan niet van een Postbus naar een fysiek adres worden doorgestuurd via de Verhuisdienst. Andersom (van een fysiek adres naar een Postbus) kan dit wel. Via Eurosprinters kan u uw Postbus wel op regelmatige tijdstippen laten legen en op een fysiek adres laten leveren. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26
Als je een mandaat geeft om aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen, dan ontvang je niet alle soorten aangetekende zendingen zomaar in de bus. De postbode zal wel bij je aanbellen om een een handtekening te vragen bij de volgende aangetekende zendingen: Met een ontvangstbewijs, onder andere gerechtsbrieven Voor verkiezingen Die te groot zijn voor je brievenbus Ook als je brievenbus niet conform en niet veilig is, bijvoorbeeld open of vol, moet de postbode aanbellen.
Kan bpost mij helpen met de opmaak van mijn folder?
FAQ
Zakelijk
bpost kan u niet helpen met de vormgeving van uw folder. Op onze website vindt u wel inspiratie van andere bedrijven. Vraag ook advies aan onze experts. Zij delen met plezier hun ervaringen. Om bedrijven te vinden die u helpen met uw huis-aan-huisreclame – schrijven, ontwerpen, drukken en verzenden – kan u terecht op ons partnerplatform. Let op: bpost mengt zich niet tussen u en de aanbieders op het platform. We willen het u alleen gemakkelijker maken om partijen te vinden. Krijg inspiratie voor huis-aan-huisreclame
Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan zowel een doos van bpost gebruiken als een eigen exemplaar. Vul de lege ruimte in de doos op met noppenfolie of een ander materiaal. Als de inhoud echter waardevol en/of breekbaar is kan u een garantie nemen op uw pakje. Dan is de inhoud beschermd tot € 500 (als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen). Documenten zijn beschermd tot € 15. Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Wat zijn de verschillende tarieven voor postzegels?
FAQ
Zakelijk
De tarieven voor uw brief hangen onder andere af van de uitreikingstermjin die u wil (prior of non-prior), het formaat, het gewicht en de bestemming van uw post. U vindt al onze tarieven in onze tarievenlijst. Of gebruik onze online tool waarmee u snel de totale kosten van uw zending berekent. Hou er rekening mee dat postzegels zijn vrijgesteld van btw. Verzendt u gemiddeld 15 brieven per dag? Of verzendt u minstens 1 keer per maand een grote hoeveelheid post? Kies dan voor een frankeermachine. Meer informatie over de frankeermachine
Ik ben wettelijk bewindvoerder van iemand. Kan ik zijn post naar mijn adres laten doorsturen?
FAQ
Particulier
Als je de wettelijke bewindvoerder bent van een zwaar ziek of dementerend persoon, kan je vragen om de post te laten doorsturen van andere personen die niet op hetzelfde adres als jij wonen. Om die doorsturing als wettelijke bewindvoerder aan te vragen, moet je naar een Postkantoor gaan. Neem een kopie mee van het vonnis waarin staat dat je de wettelijke bewindvoerder bent. Vraag naar de Doorzenddienst.
Als u een pakje wilt terugsturen binnen België of naar het buitenland, dan: Mag uw pakje niet zwaarder zijn dan 30 kg Mag de langste zijde niet langer zijn dan 1,5 m Mag de totale afmeting niet groter zijn dan 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) Om een pakje van maximaal 2 kg naar het buitenland terug te sturen, gelden er andere maximumafmetingen: De langste zijde is dan maximaal 60 cm Alle afmetingen samen zijn maximaal 90 cm In geval van een rol: maximaal 60 cm lang en 20 cm diameter
Download My bpost app
