| bpost

1676 resultaten

voor « poste komt »

Ik vulde een fout adres in. Hoe krijg ik mijn nummerplaat als ik het adres niet kan veranderen?

FAQParticulier

Er zijn 2 mogelijkheden: De persoon die op dat adres woont, weigert de levering. Je nummerplaat wordt dan ongeveer 16 dagen later automatisch op je officiële adres geleverd. Er is niemand thuis op dat adres. De postbode laat dan een afwezigheidsbericht achter in de brievenbus. Weigert de persoon die op dat adres woont in het Postkantoor of PostPunt je nummerplaat, dan wordt ze ongeveer 16 dagen na de 1ste levering automatisch op je officiële adres geleverd.

Krijg ik een bewijs dat mijn pakje succesvol werd geretourneerd?

FAQZakelijk

Als u zelf een verzendetiket koopt op onze website of in een Postkantoor of PostPunt, kan u de optie Ontvangstbewijs kiezen. U krijgt dan een sms of een e-mail wanneer uw pakje is geleverd. U kan ook de status van uw pakje volgen via Track & Trace of de My bpost app met het barcodenummer op uw verzendetiket of Afgiftebewijs. U krijgt dan wel geen schriftelijk bewijs, maar u ziet online wanneer uw pakje is afgeleverd. Als contractuele klant kan u in Shipping Manager ook een verzendlijst maken, op voorwaarde dat u de afhaaldienst hebt gebruikt.

Ik ben zelfstandige en ik heb geen btw-nummer. Hoe kan ik een factuur krijgen?

FAQParticulier

We kunnen alleen een factuur maken op basis van een btw- of ondernemingsnummer. Als je niet btw-plichtig bent, heb je geen factuur nodig omdat je geen btw kan terugvorderen. Bovendien zijn bepaalde producten zoals postzegels niet aan btw onderworpen. Om je aankoop toch als beroepskost te laten erkennen, volstaat de leveringsbon van je bestelling, samen met een rekeninguittreksel waaruit blijkt dat je het aankoopbedrag hebt betaald. Als je als postzegelclub of als buitenlander postzegels bestelt bij de dienst Filatelie, stuurt de dienst Filatelie je automatisch een factuur op.

Zijn er aparte tarieven voor ondernemers?

FAQParticulier

Voor ondernemers die postkaarten cadeau willen doen aan hun klanten is er Mobile Postcard Pro. Je klanten kunnen dan met een promocode een gratis kaartje sturen via de app. Of als je op een beurs staat, kan je bijvoorbeeld de bezoekers een kaartje naar iemand laten sturen.

Waar vind ik mijn contractnummer?

FAQZakelijk

Vraagt u de Verhuisdienst online aan, dan vindt u uw contractnummer: in de bevestigingsmail; in de brief met de validatiecode die u op uw oude of nieuwe adres ontvangt, afhankelijk van wat u aanduidde toen u uw contract maakte; op de startpagina van de Verhuisdienst, als u bent ingelogd; in elke correspondentie van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'. Als u de Verhuisdienst in een Postkantoor aanvraagt, vindt u uw contractnummer: in uw contract; in elke briefwisseling of e-mail van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'. Hebt u een vraag over de Verhuisdienst, vermeld dan altijd uw contractnummer. Zo weten we meteen over welk contract het gaat.

Kan ik een voorgefrankeerde doos kopen?

FAQParticulier

In de eShop, Postkantoren en PostPunten kan je voorgefrankeerde verpakkingen kopen. Hierop kleeft al een verzendetiket dat je zelf kan invullen voor een zending binnen België. De volgende voorgefrankeerde verpakkingen kan je bij bpost kopen: Minipack small tot 1 kg (max: 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm) Minipack medium tot 1 kg (max: 21 cm x 34 cm x 4 cm) De Fashion Bag : handig om kledij en textiel mee te verzenden. Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids .

De voordelen van je bpost-account?

Download My bpost app