| bpost

Wat is een gepersonaliseerde bpaidkaart?

FAQParticulier

Met de gepersonaliseerde bpaidkaart kan je kiezen welk design (klassiek of black) en welke voornaam op je kaart komen te staan. Je voornaam mag dus verschillen van de naam op je administratieve documenten. Kan ik mijn klassieke bpaidkaart vervangen of vernieuwen door een gepersonaliseerde kaart? Ja, je kan je gepersonaliseerde bpaidkaart gemakkelijk online bestellen , en de voornaam en het design (klassiek of black) van je kaart kiezen. Je kan ze dan ophalen in het Postkantoor of PostPunt van je keuze na ontvangst van de leveringsmail. Neem deze e-mail mee en vermeld dat het gaat om een vervanging of vernieuwing van een klassieke bpaidkaart. Vergeet niet je identiteitskaart mee te brengen wanneer je je bpaidkaart ophaalt. Het is niet mogelijk om je gepersonaliseerde kaart thuis te laten bezorgen. Het is niet mogelijk om rechtstreeks bij een Postkantoor of PostPunt een gepersonaliseerde kaart te bestellen. Hoeveel kost een gepersonaliseerde bpaidkaart? De klassieke gepersonaliseerde bpaidkaart kost 4 euro en de gepersonaliseerde black bpaidkaart kost 8 euro. Dit is exclusief de jaarlijkse kosten van de kaart.

Hoelang blijven mijn credits geldig?

FAQParticulier

Je credits om postkaarten te maken, blijven geldig 3 jaar nadat je voor het laatst de Mobile Postcard-app gebruikt – om een postkaart te sturen of om credits te kopen.

Ik gebruik verschillende varianten op mijn voornaam. Moet ik die allemaal doorgeven voor de Verhuisdienst?

FAQParticulier

Als iedereen van de familie verhuist naar een nieuw adres, dan houden we rekening met de achternaam of achternamen als we post doorsturen. Bijvoorbeeld: als Jan Peeters, Kobe Peeters en Sofie Janssens verhuizen, dan sturen we alle post door geadresseerd aan Peeters en Janssens. Als niet iedereen verhuist, dan sturen we de post door op basis van de voornaam, roepnaam, bijnaam of initialen, in combinatie met de familienaam. Bijvoorbeeld: als Jan Peeters en Sofie Janssens verhuizen, maar Kobe Peeters blijft op het oude adres, dan sturen we alleen de post door die geadresseerd is aan Sofie Janssens, S. Janssens, Jan Peeters, J. Peeters en Jean Peeters als dat zijn roepnaam is. Als je onder verschillende voornamen of initialen bekend bent, is het belangrijk dat wij van al deze namen op de hoogte zijn. Hoe meer namen per persoon, hoe nauwkeurig we brieven kunnen doorsturen met de Verhuisdienst. Je kan de namen altijd wijzigen in je contract.

Wat als mijn volmachthouder mijn volmacht voor een specifieke zending verliest?

FAQParticulier

In dat geval kan je je volmachthouder een Postvolmacht voor langere duur geven. Je kan deze naar wens beperken in de tijd. Ter info: je zending wordt maximaal 15 kalenderdagen bewaard in het postkantoor of PostPunt.

Wie mag mijn zending afhalen in het Afhaalpunt?

FAQParticulier

Wie je zending mag afhalen hangt af van de soort zending. , Mijn zending is een pakje , Iedereen mag je pakje afhalen in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat, zolang de persoon beschikt over de barcode van je pakje. Deze vind je terug in de bevestigingsmail, in de My bpost app of op het afwezigheidsbericht dat je ontving in je brievenbus. , Mijn zending is een aangetekende zending , Een aangetekende zending herken je aan de barcode die start met de cijfers “010” of met letter "R". Bij een aangetekende zending kan enkel jij als opgegeven ontvanger de aangetekende zending afhalen op vertoon van je identiteitsbewijs en barcode. Je kan ook een volmacht geven aan iemand anders door het afwezigheidsbericht te tekenen en dit mee te geven aan de persoon die je zending zal afhalen. Meer info over een volmacht geven om een aangetekende zending af te halen .

Waar kan ik mijn UV/RD-zendingen afgeven?

FAQZakelijk

U hebt 3 mogelijkheden om uw UV/RD-zendingen af te geven: Afgifte in een (Hyper) MassPost Center Afhaling via de dienst Collect & Send van bpost Afgifte in een Postkantoor (voor < 3 000 stuks)

Foodbag zet Paper Mail met succes in voor e-commerce

BLOGZakelijk

Een pakje én niet thuis? Geen briefje meer in je bus.

BLOGZakelijk

Zegelwinkel worden

Zakelijk

Breid uw aanbod uit met postzegels en trek extra klanten aan.

Waar geef ik mijn aangetekende zending af?

FAQParticulier

Je kan je aangetekende zending op 3 verschillende plaatsen afgeven: in een Postkantoor in een PostPunt in een Rode Brievenbus. , Let op: , dit is enkel mogelijk als je een verzendetiket gebruikt dat je via de My bpost app of online verzendtool hebt aangemaakt.

De voordelen van je bpost-account?

Download My bpost app