Zoekresultaat
1692 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1692 resultaten
voor « post komen »
Ik ben vrij zeker dat mijn wachtwoord correct is, maar de Mobile Postcard-app geeft toch een foutmelding. Wat nu?
FAQParticulier
Controleer of er geen typfouten staan in je wachtwoord én e-mailadres. Probeer verschillende combinaties. Misschien maakte je ooit een nieuw account aan met een ander e-mailadres. Of gebruikte je het e-mailadres van je partner, ouders of kinderen. Geen typfouten en het juiste e-mailadres? Vraag een nieuw wachtwoord aan in de app via Menu > Inloggen > Wachtwoord vergeten. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Raak je nog altijd niet ingelogd? Bel dan onze Klantendienst.
Als je op 'Verzenden' drukte, is je postkaart weg en kan je er niets meer aan veranderen. Je kan dezelfde kaart wel opnieuw gebruiken om naar iemand anders of dezelfde persoon te sturen. Je betaalt wel voor die nieuwe kaart. Dat kan tot 2 weken nadat je de postkaart de eerste keer stuurde. Je start dan met een kopie van de postkaart en past de kaart in de app verder aan.
Als uw eigen adres op de achterkant van de brief staat, sturen we uw post naar u terug. Als uw adres niet staat vermeld, vragen we de bestemmeling om een vergoeding te betalen. Zo kan hij uw post toch ontvangen. Om ze te betalen, krijgt de bestemmeling een gele kaart die hij moet frankeren met het ontbrekende bedrag. Zodra hij de kaart naar het gevraagde adres heeft verstuurd, bezorgen we hem uw post.
Kan ik tekst op de foto’s van mijn postkaart zetten?
FAQParticulier
Je kan op de voorkant van je postkaart of videokaart tekst zetten. Nadat je je foto of foto's toevoegde, decoreer je je postkaart met een thema, stickers en/of tekst.
Kan ik dezelfde postzegel opnieuw bestellen?
FAQParticulier
Met een MyStamp-account heb je toegang tot je vorige bestellingen en kan je deze makkelijk opnieuw bestellen.
Je kan je postkaarten en credits met een buitenlandse bankkaart betalen.
Uw postvolmachtkaart is 3 jaar geldig. Een maand voordat deze vervalt ontvangt u van ons een brief. U kan deze kaart niet verlengen. U kan een nieuwe volmachtkaart online bestellen of in een Postkantoor. U ontvangt deze nieuwe kaart binnen 2 weken na ontvangst van betaling. Is uw kaart onleesbaar geworden door normaal gebruik, dan vervangt bpost ze gratis. Neem contact op met onze klantendienst via 02 201 11 11 om de gegevens van uw kaart (kaartnummer, klantnummer (PRS-nummer)), naam van uw organisatie en type kaart) door te geven. U krijgt uw nieuwe kaart binnen de 2 weken.
Hoeveel Mobile Postcards kan ik in 1 keer versturen?
FAQParticulier
Je kan ongeveer 30 postkaarten tegelijkertijd versturen via de Mobile Postcard-app. Het aantal schommelt, afhankelijk van je internetverbinding en de bestandsgrootte van je foto's (en video als je er eentje toevoegde).
Gewone postzegels of rouwzegels blijven beschikbaar en bruikbaar, maar bieden niet dezelfde prioriteit en zorg als de rode rouwzakken. Ook is snelle, automatische communicatie met de uitvaartondernemer niet inbegrepen.
Wat is de prijs om mijn post te laten doorsturen?
FAQParticulier
We sturen uw geadresseerde post door naar uw nieuwe adres, we informeren de bedrijven over uw adresverandering en krijgt u een korting bij sommige van onze partners. De tarieven voor de Verhuisdienst hangen enkel af van de gekozen periode, ongeacht de hoeveelheid ontvangen post. Al onze tarieven voor de Verhuisdienst zijn beschikbaar onder de rubriek "Afwezigheid en verhuis".
Download My bpost app
