Q: Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und bezahle per Lastschrift. Ich habe eine neue Kontonummer. Was soll ich tun?

Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre neue IBAN, den BIC Ihrer Bank und die SEPA-Nummer Ihres Lastschriftmandats an. So können wir Ihr Abonnement so schnell wie möglich ändern.

Q: Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und möchte dieses kündigen. Was soll ich tun?

Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung. Geben Sie in der E-Mail Ihre Kundenummer und Ihre persönlichen Daten an. Ihr Abonnement wird gemäß den geltenden Bedingungen gekündigt.

Question 1

Wo kann ich eine Markenbox mit Prior-Marken bestellen?

Accepted Answer

Derzeit ist keine Markenbox mit Prior-Marken erhältlich. Es sind nur Bogen mit 10 Prior-Marken erhältlich.

Question 2

Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und bezahle per Lastschrift. Ich habe eine neue Kontonummer. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung.&nbsp;Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre neue IBAN, den BIC Ihrer Bank und die SEPA-Nummer Ihres Lastschriftmandats an. So können wir Ihr Abonnement so schnell wie möglich ändern.

Question 3

Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und möchte dieses kündigen. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung.&nbsp;Geben Sie in der E-Mail Ihre Kundenummer und Ihre persönlichen Daten an. Ihr Abonnement wird gemäß den geltenden Bedingungen gekündigt.

Question 4

Ich finde die Briefmarken bpack World und bpack World Light Prior nicht mehr im eShop. Wie kann das sein?

Accepted Answer

Seit dem 17.12.2021 sind die Briefmarken bpack World und bpack World Light Prior nicht mehr im eShop erhältlich. Sie können diese aber noch bis 21.13.2022 verwenden, um Pakete weltweit zu versenden. Nach diesem Zeitpunkt ist nur noch ein Versandetikett gültig.Übersicht Anzahl Briefmarken ab 2022&nbsp;Die Anzahl der erforderlichen Briefmarken für Pakete ins Ausland wird ab 1. Januar 2022 geändert.&nbsp;Die Übersicht über die Anzahl der Briefmarken, die erforderlich sind, um Ihr Paket zu frankieren, finden Sie auf unserer Porto-Seite (Pakete &gt; Internationale Sendungen &gt; Einkauf pro Stück)Eine Alternative zu internationalen Briefmarken ist unser Online-Versandtool. Damit können Sie einfach ein Versandetikett für Ihr Paket ins Ausland erstellen. Dieses Etikett kleben Sie statt der Briefmarke(n) auf Ihr Paket.&nbsp;Sie können internationale Versandetiketten auch in einer unserer Filialen (Postamt oder PostPunkt) kaufen. Ein Schaltermitarbeiter hilft Ihnen gerne beim Versand Ihres Pakets.&nbsp;&nbsp;

Question 5

Ich möchte eine bestimmte Briefmarke bestellen, finde sie aber im eShop nicht. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Wenden Sie sich an einen Briefmarkensammler oder Philatelistenverein. Vielleicht können diese die von Ihnen gesuchte Briefmarke für Sie besorgen.

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