Wie weiß ich, ob mein Paket durch den Zoll gekommen ist?

Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit über die App My bpost oder über Track & Trace verfolgen. Wenn Ihr Paket vom Zoll freigegeben wurde, wird dies im Status angezeigt. Anschließend stellt bpost das Paket zu. Berücksichtigen Sie bitte, dass das Verfahren mehrere Tage dauern kann.

Ob Sie bei einem Paketversand ins Ausland Statusmeldungen erhalten, hängt von den Zollbehörden vor Ort ab. Sobald der Zoll das Paket freigibt, wird es vom Postdienstleister vor Ort beim Empfänger zugestellt.

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