Volg je zending
Vul hieronder de barcode van de zending en de postcode van de ontvanger in.
Zoekresultaat
717 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
717
resultaten
voor
« track and trace »
Gemeentebelasting
Zakelijk
Alle info voor het aangeven van huis-aan-huiszendingen voor gemeentebelasting.
Hoe maak ik een postkaart via Mobile Postcard?
FAQ
Particulier
Een postkaart maken doe je via de Mobile Postcard-app op je smartphone of tablet. Stap 1: download de app via App Store of Google Play. Voor Androidtoestellen Voor iPhone of iPad ‘Menu’ > ‘Inloggen’ > ‘Zich inschrijven’ Vul de gevraagde gegevens in. Je-mailadres wordt gebruikt als je login-account. Je ontvangt nog een bevestigingsmail van je inschrijving. 'Menu' > 'Mijn account' > 'Retouradres' Gelieve een
, retouradres
, in te vullen. Als er iets misloopt bij de bezorging, komt de kaart terug naar jou. Stap 2: Je kan credits kopen waardoor je kaartjes goedkoper kan verzenden. Als je liever per stuk betaalt kan je meteen een kaartje aanmaken. Stap 3: klik op ‘Stuur een postkaart’. Stap 4: kies de lay-out van je postkaart en selecteer 1 foto of meerdere foto’s van je smartphone of tablet, of maak een foto in de app. Je kan ook een video toevoegen in deze stap. Stap 5: voeg aan je gepersonaliseerde postkaart eventueel stickers en een thema toe – voor elk seizoen is er een passende lay-out. Stap 6: voeg een persoonlijke boodschap toe en typ het adres Stap 7: kies de verzendwijze: prior of non-prior voor België Stap 8: betaal en verstuur je postkaart. Verstuur je je kaart voor 15u00 dan wordt ze dezelfde dag nog gedrukt en verzonden. Als je gepersonaliseerde postkaart is verstuurd, dan krijg je een bevestigingsmail en staat je postkaart in de app bij 'Opvolging' > 'Verzonden' .
, Kan ik instellen dat mijn postkaart pas over een week wordt verstuurd?
, Je kan de verzenddatum van je postkaart kiezen, maar niet de datum van bezorging. Zo kan je de verzending van je kaartjes vooruit plannen. We printen je kaart dan op je geplande datum en verzenden ze diezelfde dag. Verstuur je je kaart prior, dan wordt ze in België de eerste werkdag na aanmaak bezorgd. Verstuur je je kaart non-prior, dan wordt ze binnen de 3 werkdagen bezorgd. Stuur je een kaartje naar het buitenland, dan is de bezorging van je kaartje in handen van de postdiensten van dat land.
Waar kan ik de aangetekende zending afhalen als ik niet thuis zal zijn bij levering?
FAQ
Particulier
Als je niet thuis bent, zal de postbode een afwezigheidsbericht achterlaten. Dit bericht geeft duidelijk aan waar je je aangetekende zending kan ophalen, vanaf wanneer tot wanner. Iemand anders kan je aangetekende zending bij jouw thuis ontvangen, of in het Postkantoor of PostPunt afhalen als die daar ligt. Daarvoor dien je wel eerst een volmacht te geven aan die persoon. Dit kan je als volgt doen:
, Volmacht geven via de My bpost app
, Als je meldingen niet hebt uitgeschakeld, krijg je een appmelding of e-mail zodra een aangetekende zending naar jou onderweg is. Dit geeft je de kans om voorhand een volmachthouder aan te duiden als je niet thuis bent. Open de app en ga via het menu ‘Meer’ naar je leveringsvoorkeuren. Selecteer ‘aangetekende zending’ en kies welke volmacht je wil geven: ‘last minute’ of ‘klassiek’. Identificeer jezelf (met itsme of via je identiteitskaart) en doorloop de stappen. Je ontvangt erna een QR-code die je kan delen met je volmachthouder. Die dient dan de QR-code te tonen voor ontvangst. Bij een klassieke volmacht dient die ook hun identiteitsbewijs te tonen.
, Volmacht geven via je afwezigheidsbericht
, Als je niet thuis bent en je hebt geen actieve leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen, dan ontvang je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Via dit briefje kan je ook een volmacht geven: Vul de achterzijde van het afwezigheidsbericht in en onderteken.x Geef het samen met een recto-versokopie van je identiteitsbewijs aan je volmachthouder. Je volmachthouder toont vervolgens aan de postbode of aan het loket: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs
, Volmacht geven via schriftelijke postvolmacht
, Je kan ook dit postvolmachtformulier invullen om een volmacht te geven. Net als bij een volmacht via een afwezigheidsbericht zal je volmachthouder de volgende documenten aan de postbode of aan het loket moeten tonen: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs
Uw e-commercepartner van A tot Z
Zakelijk
Haal meer uit uw e-commerce met de zakelijke oplossingen van bpost. Van optimalisatie van uw webshop tot een gepersonaliseerde leveringsservice. Ontdek er alles over.
Ecozone: een uniek concept in Europa
Particulier
bpost lanceerde het Ecozone-concept en bracht zo een logistieke ommekeer op gang. In elke Ecozone rijdt de vloot elektrisch, krijgt bezorging per fiets voorrang en is er een uitgebreid netwerk van Bboxen en Afhaalpunten. Het resultaat? Minder CO₂, minder lawaai en schonere lucht.
Download My Bpost app
