Zoekresultaat
1650 resultaten
filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1650 resultaten
voor « poste klantendienst »
Specifiek Privacybeleid - bpaid
Particulier
Specifiek Privacybeleid - bpaid
Om de veiligheid van uw aangetekende zendingen te garanderen, volgen we wettelijke regels waarvan we niet kunnen afwijken. Wanneer we aangetekende zendingen aan uw organisatie (bedrijf, vereniging, ...) bezorgen, kunnen de volgende personen deze ontvangen: De wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf, organisatie of vereniging en de medewerkers in het bezit van een postvolmacht en hun identiteitsbewijs kunnen aangetekende zendingen voor uw zaak van de postbode ontvangen of afhalen in een Postkantoor of PostPunt. Bij afhaling in een Postkantoor of PostPunt kan de wettelijke vertegenwoordiger zich ook legitimeren met de bedrijfsstatuten en diens identiteitsbewijs. De wettelijke vertegenwoordiger kan ook via een postvolmacht de aangetekende zending van een postbode in ontvangst nemen.
, Hoe een postvolmacht voor medewerkers regelen
, U kan een postvolmacht op 2 manieren aanvragen: Via de website van de Kruispuntbank van Ondernemingen kan een wettelijke vertegenwoordiger de medewerkers aanduiden die de aangetekende zendingen mogen ontvangen die naar uw organisatie worden verstuurd.
, Deze postvolmacht van de Kruispuntbank van Ondernemingen staat op naam:
, alleen de personen die op het document zijn vermeld, mogen aangetekende zendingen ontvangen. Via onze eShop . Daarmee kan u eenvoudig 1 of meer personen volmacht geven om de aangetekende zendingen van uw organisatie te ontvangen.
, Deze Postvolmachtkaart staat niet op naam:
, verschillende personen kunnen ze gebruiken. De aangetekende zendingen worden afgegeven aan iedereen die de kaart voorlegt. Handig voor als werknemers vertrekken of afwezig zijn.
Bescherming van uw gegevens op eShop
Particulier
Bescherming van uw gegevens op eShop
Hoe en waar kan ik een ontvangstbewijs aanvragen?
FAQParticulier
Je kan een aangetekende zending met ontvangstbewijs op 3 manieren aanvragen: Via de My bpost app Via onze online verzendtool In een Postkantoor of PostPunt
, Ontvangstbewijs via de My bpost app aanvragen
, Open de app en kies ‘aangetekende zending’ uit de lijst van producten die je kan verzenden. Selecteer bij de extra opties 'digitaal bericht van ontvangst'. Rond je bestelling af en je ontvangstbewijs is aangevraagd. Nadat de postbode je aangetekende zending heeft bezorgd bij de bestemmeling, ontvang jij het afgetekende ontvangstbewijs in de app.
, Ontvangstbewijs via onze online verzendtool aanvragen
, Ga naar de tool en kies ‘Aangetekende zending’. Selecteer het formaat van je brief en maak een account aan of meld je aan. Selecteer bij de extra opties ‘digitaal bericht van ontvangst’. Rond je bestelling af en je ontvangstbewijs is aangevraagd. Nadat de postbode je aangetekende zending heeft bezorgd bij de bestemmeling, ontvang jij het afgetekende ontvangstbewijs in je account.
, Ontvangstbewijs in een Postkantoor of PostPunt aanvragen
, Ga naar een Postkantoor of PostPunt en vraag naast een afgiftebewijs om een ontvangstbewijs. Vul beide documenten in. Vink het vakje ontvangstbewijs aan op het etiket met de streepjescode en op het afgiftebewijs. Kleef het ontvangstbewijs op de achterkant van de zending door een van de zelfklevende strookjes op de voorkant van de zending te vouwen. Geef je zending met ontvangstbewijs en afgiftebewijs af in een Postkantoor of PostPunt. Nadat de postbode je aangetekende zending heeft bezorgd bij de bestemmeling, ontvang jij je het afgetekende ontvangstbewijs erna in je brievenbus.
, Mag iemand anders dan de geadresseerde een ontvangstbewijs aftekenen?
, Enkel wie een volmacht van de geadresseerde kan voorleggen mag het ontvangstbewijs ook aftekenen.
, Hoeveel kost een ontvangstbewijs?
, Je kan de prijs voor een ontvangstbewijs berekenen via onze prijscalculator .
Om gebruik te maken van een Direct Mail tegen voordelige tarieven zijn deze zaken belangrijk: Wees er zeker van dat de inhoud van uw boodschap commercieel, gericht op klantenbinding, een boodschap van algemeen belang of een regelmatige nieuwsbrief is. Check de criteria in de brochure 'Toegangscriteria voor de Direct Mail-tarieven van bpost' of gebruik de online tool Adressed Mail Checker. Respecteer de maximaal toegestane formaten en gewichten. Laat uw mailing drukken met het Port Betaald-frankeermerk (PB), Uitgestelde Vergoeding (UV), of door een frankeermachine. Geef uw zending af in een erkend Postkantoor (gebundeld in pakketten van 50 of 100 met een maximum van 3000) of vanaf 500 exemplaren in een MassPost Center Als u uw Direct Mail afgeeft in een MassPost Center, dan zijn deze bijkomende stappen nodig: Bereid uw zending voor volgens de regels van het MassPost Center en maak bij voorkeur een afspraak met het MassPost Center voor de afgifte. Vul het afgifteborderel in op papier of via de tool e-MassPost online. Meld u aan aan het loket van het MassPost Center met het afgifteborderel en 2 exemplaren van uw Direct Mail voor validatie. En betaal. Zet uw zending op de kade van het MassPost Center. Als u een contractuele Direct Mail-klant bent, kijk dan naar de specifieke voorwaarden en afspraken in uw contract. Kijk in onze gebruikersgids voor de frankeermachine
Onze mensen maken het verschil, nu meer dan ooit
BLOGZakelijk
Het Port Betaald-frankeermerk is het frankeermerk bij uitstek voor grote hoeveelheden zendingen. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van de afgifteplaats en het product. 1. Direct Mail en verkiezingsdrukwerk Voorkeurtarief: van 50 tot 3 000 zendingen in een erkend kantoor en vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center [ Contractueel tarief: vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center 2. Geadresseerde tijdschriften na goedkeuring door bpost Tot 500 exemplaren in uw Postkantoor Vanaf 1 exemplaar in een (Hyper) MassPost Center 3. Grote volumes administratieve post (zelfde gewichtstrap) vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center [bullet] Standaardtarief Clean Mail Met een Admin Mail-contract 4. Aangetekende zendingen vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center 5. Internationale zendingen Daily Mail International Met een contract Bekijk voor meer informatie en de juiste hoeveelheden het product of het soort zending dat u wil verzenden (aangetekende zending, Contract Brieven, Clean Mail of Direct Mail). Bijkomende informatie vindt u in de MassPost-gids.
Datatransfer
Particulier
Waar geef ik mijn aangetekende zending af?
FAQParticulier
Je kan je Aangetekende Zending
, naar het buitenland
, enkel afgeven in een Postkantoor of een PostPunt. Je kan je Aangetekende Zending
, met Verzekering op Maat
, enkel afgeven in een Postkantoor. Je kan er ook terecht om je zending verzendklaar te maken. Zo ben je zeker dat de strikte regels voor dit soort zending zijn toegepast. Je kan je aangetekende zending
, naar België
, op 3 verschillende plaatsen afgeven: in een Postkantoor in een PostPunt in een Rode Brievenbus.
, Let op:
, dit is enkel mogelijk als je een verzendetiket gebruikt dat je via de My bpost app of online verzendtool hebt aangemaakt.
, Wanneer krijg ik het afgiftebewijs als ik mijn aangetekende zending in een Rode Brievenbus post?
, Je ontvangt het afgiftebewijs van zodra je zending in ons netwerk is opgenomen. Hou best rekening met het lichtingsuur van de Rode Brievenbus. Post je je brief na de laatste lichting, dan zal die pas de volgende werkdag in ons netwerk worden opgenomen. Het afgiftebewijs verschijnt dan in de My bpost app of in je verzendtool-account en geldt als juridisch bewijs dat je aangetekende zending is verzonden.