Zoekresultaat
1690 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1690 resultaten
voor « post komen »
bpost heeft mijn postzak verloren. Wat nu?
FAQZakelijk
Hebt u een opmerking of klacht over Collect & Send? Neem telefonisch contact op met onze klantendienst.
Hoeveel kost een videokaart bij Mobile Postcard?
FAQParticulier
De kostprijs van een videokaart hangt af van de volgende factoren: De verzendwijze van je videokaart: prior (volgende werkdag geleverd) of non-prior (binnen 3 werkdagen geleverd) De bestemming van je videokaart: België of buitenland Het aantal credits dat je op voorhand koopt. (Je kan ook gewoon één videokaart aanmaken en afrekenen.) Door credits op voorhand te kopen betaal je ook sowieso minder dan je kaartjes apart af te rekenen. Bekijk al onze tarieven onder de rubriek ‘Kaarten en enveloppen’.
Met de dienst Recurrent Collect (= Collect & Send) kan u uw post door ons laten afhalen. Zo hoeft u niet meer naar een Postkantoor te gaan. Het enige wat u wel nog moet doen, is uw post frankeren en hem in een zak stoppen. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt voor: Nationale en internationale post, Direct Mail inbegrepen (maar geen Distripost) Aangetekende zendingen Pakjes Alle frankeeroplossingen worden aanvaard: postzegels, frankeermachine en Port Betaald (PB). U kan kiezen voor regelmatige afhaling (1 tot 5 keer per week) of afhaling op aanvraag. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt het hele jaar door van maandag tot vrijdag, ook op dagen met een aangepaste dienstverlening (maar niet op feestdagen). Wil u ook de frankering van uw zendingen uitbesteden? Gebruik dan de dienst Collect & Stamp. Wil u uw post maar 1 keer of af en toe door bpost laten afhalen? Dan vraagt u een occasionele ophaling online. Grote volumes boven 1000 kg of 3 m³ post en pakjes kan u via de dienst Transport laten ophalen. Ontdek Recurrent Collect (= Collect & Send) Ontdek Collect & Stamp Ontdek de dienst Transport
Mobile Postcard Pro
Zakelijk
Laat klanten en prospecten échte postkaartjes in uw look and feel verzenden. Ideaal voor imagocampagnes of klantenbinding.
Zakelijke post verzenden
Zakelijk
Zakelijke post verzenden
Welke soort foto's mogen niet op een Mobile Postcard?
FAQParticulier
Gebruik alleen foto's waarvan je eigenaar bent en zet er geen schokkende, onethische of illegale foto's op. Als we melding krijgen van ongeoorloofde beelden of boodschappen, dan geven we dat door aan de rechterlijke of regelgevende autoriteiten. Als klant ben jij verantwoordelijk voor de inhoud van de postkaart.
Moet ik mijn Postogram frankeren?
FAQParticulier
Een Postogram mag maximaal 30 gram wegen, houd hier dus rekening mee als je items zoals snoep of foto's aan de envelop toevoegt. Weegt je Postogram meer? Dan verliest de voorfrankering zijn waarde en moet je je Postogram als niet-genormaliseerde zending frankeren.
Download de laatste versie: we werken de app regelmatig bij. Zorg ervoor dat je werkt met de laatste versie. Kijk in de App Store of Google Play of er een update is. Start de app opnieuw op: heeft de app geen nieuwe versie, sluit de app dan eens volledig af en doe hem daarna weer open. Installeer de app opnieuw: als de app nog altijd problemen heeft, verwijder de app dan van je smartphone of tablet en installeer hem opnieuw. Let op: je ontwerpen en adressen gaan daarmee wel verloren. Neem contact op met de Klantendienst: als het probleem niet is opgelost met alle bovenstaande stappen, neem dan zeker contact op met de klantendienst. We gaan dan zo snel mogelijk aan de slag om het technische probleem op te lossen. Hou deze informatie bij de hand als je de klantendienst belt: merk van je smartphone of tablet, type van je toestel, versie van het besturingssysteem op je toestel en versie van de applicatie. Die vind je terug in de app via Menu > Versie van de applicatie.
Voor de kwaliteit van de foto’s, de lay-out van je postkaart en het correcte adres ben je zelf verantwoordelijk: Kies voor je foto- of videokaart foto’s van minstens 1831 x 1276 pixels. Kijk het afdrukvoorbeeld van je postkaart goed na. Volg de suggestie van de app als je een foutmelding krijgt op het adres. Voor een klacht over de kwaliteit van je postkaart of het niet-bezorgen van je kaart neem je best contact op via ons online formulier onderaan deze pagina. Zo kunnen we nagaan wat er is misgegaan. Bij een fout in het drukproces zal de klantendienst je vragen om via e-mail een foto van de postkaart te sturen. Zo vinden we sneller de oorzaak van de fout en kunnen we die in de toekomst vermijden.
Problemen met betalen liggen meestal aan: De Internetverbinding: controleer of je internetverbinding sterk genoeg is en probeer het opnieuw bij een goede wifi of een sterk 3G- of 4G-netwerk. Het besturingssysteem van je toestel: de Mobile Postcard-app werkt het best op de 2 recentste versies van iOS en Android.
Download My bpost app
