Zoekresultaat
1085 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1085 resultaten
voor « boîte niet »
Wat is OptiRetour?
FAQZakelijk
OptiRetour is een service die uw onbestelbare zendingen verwerkt. Via OptiRetour krijgt u regelmatig een elektronisch bestand met de gegevens van de bestemmelingen die uw post niet hebben ontvangen, de reden waarom uw post niet is uitgereikt en de verwerkingsdatum. OptiRetour werkt voor brieven en aangetekende zendingen. We bewaren uw retourzendingen voor een korte of middellange periode. U kiest of we ze daarna vernietigen of naar u terugsturen. Meer informatie over OptiRetour Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Wanneer u een verzendetiket maakt voor een zending buiten de Europese Unie, moet u de extra velden over de informatie voor de douane invullen. Een van die velden gaat over de verzendkosten. U moet dat altijd invullen, zelfs als u uw klant vraagt om de verzendkosten te betalen. U hebt 2 mogelijkheden: 1. Betaalt u de verzendkosten zelf, vul dan '0.00' in het veld van de verzendkosten in. 2. Kent u de verzendkosten niet, bekijk dan de tarieven die in uw contract staan.
U kan een verzendetiket in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt kopen. Maakt u online een verzendetiket aan, dan kan u het laten printen in een Postkantoor of PostPunt. Duid in uw winkelmandje – voor u betaalt – deze optie aan. Opgelet, deze keuze geldt dan voor uw volledige bestelling en niet per etiket. Sommige Postkantoren hebben een kiosk waar je een verzendetiket kan aanmaken. Let op: als contractuele klant kan u uw verzendetiket dat u met Shipping Manager aanmaakt niet in een Postkantoor aanmaken of laten afdrukken.
Kan iemand met mijn kaart betalen zonder mijn pincode? En ben ik dan verantwoordelijk?
FAQParticulier
Online heb je geen pincode nodig om te betalen. Meer en meer websites vragen een extra beveiliging – de Mastercard Identity Check – via de My bpaid-app of sms. Wanneer je kaart wordt gestolen of je ze verliest, moet je ze onmiddellijk laten blokkeren. Doe je dat niet, dan ben je zelf verantwoordelijk voor alle aankopen die met je kaart gebeuren. Neem onmiddellijk contact op met onze klantendienst om je kaart te blokkeren. Het nummer is 24/7 bereikbaar.
Wat houdt levering op een veilige plaats in?
FAQParticulier
Via MijnVoorkeuren kan je een veilige plaats opgeven om je pakje te leveren indien je niet thuis bent. Dit is een plaats rondom je woning. Tips: Zorg ervoor dat de gekozen plaats veilig, droog en gemakkelijk bereikbaar is. Laad 2 foto’s op via MijnVoorkeuren om onze postbode te helpen. Als veilige plaats kan je bijvoorbeeld het tuinhuis of een plaats onder een afdakje kiezen. Hou er rekening mee dat we in sommige gevallen niet op je veilige plaats kunnen leveren. Ontdek wanneer dit het geval is .
De basics van relatiemarketing
BLOGZakelijk
Wat is een goede ROI?
BLOGZakelijk
Click & Collect in een nieuw kleedje
BLOGZakelijk
Wilt u extra zekerheid voor uw pakje, dan kan u deze opties kiezen als u een verzendetiket aanmaakt: Garantie en handtekening: uw pakje is beschermd tegen beschadiging en verlies. En de postbode vraagt een handtekening voor ontvangst. Ontvangstbewijs: u ontvangt een sms of e-mail als het pakje is afgegeven, als het pakje niet kon worden afgegeven of als de bestemmeling het pakje niet kwam afhalen in het Postkantoor of PostPunt. Deze opties zijn ook beschikbaar voor pakjes naar het buitenland en kan u ook aanvragen in een Postkantoor of PostPunt.
Download My bpost app
