Sub Menu Professionel

Inloggen

Vind bpost

Maak een verzendetiket

Volg je pakje

Bereken en verzend

Reclame maken
Pakjes verzenden
Post verzenden
Post ontvangen
Klantendienst

Fulltext search

Klantendienst

Er is een probleem

Ik wil mijn ongeadresseerde zendingen laten ophalen, maar ik kan het niet aanduiden in de reservatietool. Waarom niet?

De aanvraag voor een Distripost Pick-up (betalende optie) doet u:

4 werkdagen voor de eerste dag van de bezorging als de verdeling gebeurt in 1 geografische regio zoals Luik of Brussel;
5 werkdagen voor de eerste dag van de bezorging als de verdeling gebeurt in verschillende regio's.

Als de optie niet meer aanklikbaar is bij uw reservatie, dan bent u mogelijk te laat voor een Distripost Pick-up. Lever uw reclamezendingen in dat geval af in een (Hyper) MassPost Center of erkend Postkantoor. Of vraag aan uw drukker om uw zending af te leveren bij bpost.

Let op: Distripost Pick-up (afhaling op een adres naar keuze) is alleen mogelijk in België.

Sluiten

Vul een feedback in

E-mailadres

Hoe dien ik een klacht in bij Distripost?

Neem contact op met uw accountmanager of onze klantendienst.

De bewoners in de buurt hebben mijn huis-aan-huisreclame niet ontvangen. Hoe komt dat?

bpost doet er alles aan om uw Distripost-reclamezending tijdig en correct te bezorgen. Controleer deze dingen als u vaststelt dat bepaalde mensen uw huis-aan-huisblad niet hebben ontvangen:

Wonen de personen in de gekozen geografische zone
Hebben ze een 'Geen reclame'-sticker op hun brievenbus? In die brievenbussen steken we geen ongeadresseerde reclame.

Als de personen in uw geografische zone wonen en ze hebben niet zo'n sticker, dan lijkt het erop dat er iets misliep met uw zending. Neem contact op met onze klantendienst.