Suivre votre envoi
Veuillez saisir ci-dessous le code-barres de l'envoi et le code postal du destinataire.
Résultat de recherche
1181 résultats
Filtres
Résidentiel
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
Filtres
1181
résultats
pour
« suivi colis »
Secteur public – toujours connectés à la population
Pour valider une liste de courrier recommandé avec l'outil de validation, procédez comme suit : Rendez-vous dans l'outil de validation et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur. Identifiez la liste en la scannant, ou en saisissant manuellement le code-barres. Scannez les envois ou saisissez les codes-barres manuellement. Une fois le dernier envoi scanné, validez le résultat. Imprimez le rapport et remplissez vos coordonnées (nom, procuration, signature…). Remettez le rapport avec les envois refusés et les cartes AR signées au facteur.
Si vous avez des difficultés à vous déplacer, vous pouvez demander, grâce au service SVP Facteur, à ce que le facteur passe chez vous pour vous aider dans différents cas : livraison de timbres traitement de votre courrier déjà timbré préparer et envoyer un recommandé
Les frais d’importation pour les envois en provenance de pays hors UE doivent de préférence être payés en ligne via l’app My bpost ou Track & Trace. Si vous n’avez aucune expérience des paiements en ligne, demandez à un proche de vous aider. Si vous n’avez pas payé après 14 jours, votre envoi sera renvoyé à l’expéditeur. Si vous ne pouvez tout de même pas payer en ligne, vous pouvez exceptionnellement effectuer votre paiement dans un Bureau de Poste. Votre envoi sera alors libéré et envoyé par le service de dédouanement. Vous ne le recevrez donc pas immédiatement.
Que peut-on déposer dans un Masspost ?
FAQ
Professionnel
Voici ce que vous pouvez déposer dans un centre Masspost : Lettres en nombre (min. 500); Colis ; Recommandés ; Périodiques ; Envois Distripost .
Il n'y a pas de possibilités de distribution pour mon courrier dans la période de mon choix. Que faire ?
FAQ
Professionnel
Afin de garantir un impact maximal de vos envois non adressés, un envoi Distripost est distribué avec maximum 3 autres toutes-boîtes commerciaux par jour. Pour cette raison, certaines zones de distribution peuvent déjà avoir atteint leur capacité maximale pour la période demandée. Si nous ne sommes pas en mesure de planifier la totalité de votre commande, votre commande est "partiellement planifiée". Dans ce cas, vous pouvez adapter votre commande dans l'outil en ligne en choisissant une nouvelle période de distribution ou en réduisant la zone géographique de distribution ou le poids de votre envoi. Attention, une commande "partiellement planifiée" n'est donc pas considérée comme réservée, même si la distribution est disponible pour une partie de votre zone de choix. Vous devrez la modifier comme expliqué ci-dessus.
Download My Bpost app
