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 pour « bpost manier »

Initiation rapide au content marketing en 6 étapes

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Communication durable et Paper Mail

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Un entretien avec le président ACC Marc Fauconnier à propos de la communication durable, du rôle du Paper Mail et avec des exemples inspirants.

Les marques conquierent-elles encore le coeur du consommateur ?

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Puis-je récupérer les frais d’importation ?

FAQ Résidentiel
Si votre colis est égaré ou endommagé après que vous avez payé les frais d’importation, vous ne pouvez pas récupérer ces frais. Prenez toujours contact avec l’expéditeur. Il peut demander l’ouverture d’une enquête. Vous serez dédommagé(e) du montant des formalités douanières si : votre envoi a été envoyé avec traçage (code-barres qui ne commence pas par « U »), l’expéditeur a demandé l’ouverture d’une enquête, l’enquête détermine clairement que l’erreur relève de bpost. , Conseils : , Si vous passez une commande en dehors de l’UE, optez si possible pour un envoi avec traçage. Les probabilités de retrouver votre colis en cas de perte sont plus grandes. Choisissez des boutiques en ligne enrégistrées (IOSS) qui demandent de payer la TVA avant la livraison. Ainsi, vous limitez les frais, les risques (les frais d’importation ne sont pas remboursés en cas de perte ou de dommage) et vous raccourcissez le délai de livraison.

Nos solutions Data

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À quoi correspond la taxe communale liée à l'envoi d'un Distripost ?

FAQ Professionnel
La distribution de toutes-boîtes est soumise à des taxes communales (indépendantes du service de bpost). Le montant de ces taxes varie d’une commune à l’autre (et est calculé en fonction du format et du poids de votre envoi). Au moment de la confirmation de votre commande, nous vous envoyons un fichier Excel mentionnant le nombre de boîtes aux lettres sélectionnées par commune ; il vous aidera à déclarer votre envoi à chaque commune et à calculer le montant de vos taxes. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à une entreprise spécialisée de vous accompagner dans la déclaration de vos taxes communales. Consultez la liste de ces entreprises Plus d'infos sur les taxes Demandez l'accès à l'outil Distripost via le formulaire en ligne ci-dessous.

À quoi correspond la taxe communale liée à l'envoi d'un Distripost ?

FAQ Professionnel
La distribution de toutes-boîtes est soumise à des taxes communales (indépendantes du service de bpost). Le montant de ces taxes varie d’une commune à l’autre (et est calculé en fonction du format et du poids de votre envoi). Au moment de la confirmation de votre commande, nous vous envoyons un fichier Excel mentionnant le nombre de boîtes aux lettres sélectionnées par commune ; il vous aidera à déclarer votre envoi à chaque commune et à calculer le montant de vos taxes. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à une entreprise spécialisée de vous accompagner dans la déclaration de vos taxes communales. Consultez la liste de ces entreprises Plus d'infos sur les taxes Demandez l'accès à l'outil Distripost via le formulaire en ligne ci-dessous.

Journées avec service adapté

Résidentiel
Nous ajustons nos services quelques jours par an, en fonction des jours de congé populaires et des jours de fermeture des banques et des services publics.

Quel est le tarif pour un timbre personnalisé MyStamp ?

FAQ Résidentiel
Consultez notre grille tarifaire ci-jointe pour connaître tous les tarifs MyStamp. Les tarifs sont dégressifs : plus vous commandez de timbres, plus les prix sont avantageux ! De plus, bpost vous livre votre commande gratuitement chez vous.

Comment puis-je résilier ma machine à affranchir ?

FAQ Professionnel
Contactez votre fournisseur pour ce faire. Une fois la machine mise hors service, bpost vous remboursera l'éventuel crédit d'affranchissement restant. Vous trouverez plus d'informations sur la résiliation de votre contrat dans notre guide d’utilisation des machines à affranchir.