Ich habe ein Paket verschickt. Wie erhalte ich einen Zahlungsbeleg oder eine Rechnung?

Der Preis für den Versand eines Pakets hängt vom Gewicht, vom Format, vom Bestimmungsort und von den Versandoptionen ab (z. B. mit Garantie, Zustellung an Abholstation usw.). Sie können den Preis für Ihr Paket mit unserem Preisrechner online ermitteln. Geben Sie dazu einfach den Bestimmungsort und das Gewicht ein.

Damit ein Paket korrekt zugestellt werden kann, benötigen wir die folgenden Angaben:

• Ihre Adresse. Für den Fall, dass Ihr Paket zurückgeschickt wird.
• Adresse des Empfängers bzw. die Abholstation oder den Paketautomaten Ihrer Wahl. Wenn Sie Ihr Versandetikett online erstellen, können Sie ganz einfach die Abholstation oder den Paketautomaten aus einer Liste wählen.
• E-Mail Adresse des Empfängers (notwendig beim Versand an einen Paketautomaten). So können wir dessen Zustelloptionen berücksichtigen (innerhalb Belgiens).
• Abmessungen und Gewicht Ihres Pakets.

Paketversand außerhalb der EU Zusätzlich zu den vorstehenden Angaben müssen bei einem Paket in ein Land außerhalb der EU auch die Zollinhaltserklärung CN23 vollständig ausgefüllt und eine Kopie beigelegt werden (weitere Infos über Zolldokumente): Auf diesem Formular müssen die einzelnen Felder ausgefüllt werden:

• Absender
• Empfänger
• HS-Code: Der einheitliche HS-Code (HS = Harmonized System) wird von Zollbehörden weltweit für die Identifizierung von Waren verwendet. Den richtigen Code finden Sie auf der Website des FÖD Finanzen.
• Ursprungsland
• Inhaltsbeschreibung

Legen Sie immer zwei Exemplare der Rechnung oder Pro-forma-Rechnung bei.
Bei Sendungen mit einem Wert von über 1000 € legen Sie auch ein Einheitspapier bei.

So wird ein Versandetikett ausgedruckt und befestigt:

• Das Versandetikett (zu Hause) selbst ausdrucken oder die Option „Printen in een Postkantoor of PostPunt“ (Ausdruck in einem Postamt oder PostPunkt) wählen.
• Das Versandetikett mit Klebeband fest auf das Paket kleben. Es muss für den Transport geeignet und wasserfest sein.