Zoekresultaat
1640 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1640 resultaten
voor « pour poste »
Mijn bedrijf heropent in het midden van de week. Kunnen we de post vanaf die dag afhalen?
FAQZakelijk
Een contract met de dienst Tijdelijke Bewaring begint altijd op een maandag en eindigt altijd op een zondag. Voor de eindejaarsperiode bestaat er een uitzondering. Dan stellen we u voor om de periode te kiezen die het beste bij u past: Van Kerstmis tot Nieuwjaar Van Kerstmis tot de volgende zondag Van Kerstmis tot de zondag na Nieuwjaar Van Nieuwjaar tot de volgende zondag Van de maandag voor Kerstmis tot Kerstmis Van de maandag voor Kerstmis tot Nieuwjaar Vraag Tijdelijke Bewaring aan voor uw bedrijf
Op de website waar ik mijn pakje heb besteld, staat 'gratis retour'. Toch vraag bpost nog verzendingskosten. Hoe kan dat?
FAQParticulier
Als de loketbediende van je Postkantoor of PostPunt je vraagt om te betalen, wil dat zeggen dat de retourzending toch niet gratis is. Kijk op de website van de webshop de voorwaarden over pakjes retouneren na. Waarschijnlijk is jouw retourzending een uitzondering op die gratis retour.
Welke soort aangetekende zendingen kan ik via de My bpost app en online verzendtool voorbereiden?
FAQParticulier
Via de app en online verzendtool kan je de meeste soorten aangetekende zendingen voorbereiden. Dit kan voorlopig wel enkel voor een Belgische bestemming. Hieronder vallen: Een genormaliseerde aangetekende zending (standaard briefformaat) Een niet-genormaliseerde aangetekende zending (afwijkend briefformaat) Een aangetekende zending met ontvangstbewijs Voor alle andere soorten aangetekende zendingen (bv. naar het buitenland, of met verzekering op maat) kan je steeds in een Postkantoor of PostPunt terecht.
Een contract met de Doorzenddienst begint altijd op een maandag en eindigt altijd op een zondag. Het is niet mogelijk om de dienst in het midden van de week te onderbreken. Vraag de Doorzenddienst aan voor uw bedrijf
Dat mag, maar dan dient u eerst uw contract aan te passen. Dat kan via onze klantendienst via service.centre@bpost.be of bel naar 02 201 11 11.
Ik ben vrij zeker dat mijn wachtwoord correct is, maar de Mobile Postcard-app geeft toch een foutmelding. Wat nu?
FAQParticulier
Controleer of er geen typfouten staan in je wachtwoord én e-mailadres. Probeer verschillende combinaties. Misschien maakte je ooit een nieuw account aan met een ander e-mailadres. Of gebruikte je het e-mailadres van je partner, ouders of kinderen. Geen typfouten en het juiste e-mailadres? Vraag een nieuw wachtwoord aan in de app via Menu > Inloggen > Wachtwoord vergeten. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Raak je nog altijd niet ingelogd? Bel dan onze Klantendienst.
Uw bedrijf sluit tijdelijk vanwege vakantie of om een andere reden? U kan ons vragen om uw post voor een periode van 2 weken tot 24 maanden tijdelijk naar een ander adres te sturen. Vraag de Doorzenddienst aan voor uw bedrijf
We halen uw zending op tussen 9 en 17 uur. Het is jammer genoeg niet mogelijk om een specifieker uur te geven. U kan uw reclamezending ook afgeven in een (Hyper) MassPost Center of een erkend Postkantoor. Of vraag aan uw drukker om uw reclamezending bij ons af te leveren. Vind een erkend Postkantoor
Als u de Verhuisdienst gebruikt, wordt uw post automatisch naar uw nieuwe adres doorgestuurd. Wil u uw post 5 dagen per week blijven ontvangen, dan volstaat het om voor uw nieuwe adres een contract Daily Service te sluiten. Of een contract Early Daily Service als u uw post voor 9 uur wil krijgen.
Download My bpost app
