| bpost

1658 resultaten

voor « post klantendienst »

Klantrelaties onderhouden en versterken

Zakelijk

Spreek klanten persoonlijk aan met een geadresseerde boodschap. Houd uw klantgegevens up-to-date.

Pakje langs de douane

Particulier

Verwacht je een pakje van buiten de EU? Dan gaat het eerst langs de douane en kan het zijn dat je extra kosten moet betalen. Ontdek hoe dit proces verloopt.

Hoe kleine gebaren voor een grote klantenbinding zorgen

BLOGZakelijk

Verover het hart van gezinnen met In-Home Advertising

BLOGZakelijk

Waarom werd mijn pakje niet bij een buur geleverd?

FAQParticulier

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je pakje niet bij een buur is geleverd: De postbode kon je pakje niet bij een buur leveren omdat hij/zij niet thuis was of weigerde je pakje aan te nemen. Je pakje is een zending met betaling bij levering. Je pakje is een beveiligde levering en vereist een code voor ontvangst. Je pakje is een aangetekende zending. Je gekozen buur (via MijnVoorkeuren) woont verder dan 50 m wandelafstand van je huis. Het pakje is besteld via een e-mailadres dat (nog) niet gelinkt is aan je leveringsvoorkeuren. Hierdoor konden we je leveringsvoorkeur niet toepassen. Hou er rekening mee dat de validatie van een nieuwe account of nieuw adres via MijnVoorkeuren 10 dagen duurt. Als bovenstaande redenen niet de oorzaak zijn volgens jou, kan je dit melden via het online formulier onderaan deze pagina.