Sans code-barres, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider.
Vous retrouverez le code-barres aux endroits suivants :
- communication de l'expéditeur
- étiquette d'envoi
- preuve de paiement
- preuve de dépôt
- avis de passage
- e-mail de confirmation
Plus d'informations sur les endroits où se trouve votre code-barres.
| 0 - 50g | Lettre ou Carte |
| 50 - 100g | Quatre feuilles A4 |
| 100 - 350g | Vingt feuilles A4 - DVD dans une enveloppe à bulles |
| 350g - 1kg | smartphone, paire de jeans |
| 1kg - 2kg | paire de chaussures de sport |
| 2kg - 5kg | magazines, journaux |
| 5 - 10kg | ordinateur portable, imprimante, haut-parleur |
| 10 - 30kg | TV, ordinateur |
Mises à jour récentes
Suspension temporaire des envois contenant des marchandises vers les États-Unis et Porto Rico
En raison de nouvelles exigences douanières américaines, il sera temporairement impossible d’envoyer des envois contenant des marchandises vers les États-Unis et Porto Rico à partir du 12 octobre 2026.
Nous adaptons actuellement nos options d’envoi afin de répondre à ces nouvelles exigences. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Votre facteur·trice passe un peu plus tard dans la journée
Nos facteur·trice·s commencent désormais leur tournée plus tard dans la journée. Par conséquent, vos lettres et colis peuvent être distribués un peu plus tard que d'habitude. Votre colis ou votre envoi recommandé pourra également être disponible un peu plus tard dans un Point d’Enlèvement ou un Bbox.
Le jour de distribution ne change pas. Les colis, les lettres prioritaires et les envois recommandés continuent d’être distribués chaque jour ouvrable. Le courrier non prioritaire continue d’être distribué selon le même rythme comme avant.
Vous avez encore des questions ?
Nouvelles règles d’importation pour les colis hors UE
À partir du 1er juillet 2026, les règles européennes d’importation changent. Les envois jusqu’à 150 € ne sont plus automatiquement exonérés de droits d’importation. Il est donc possible que vous payiez des frais supplémentaires pour des achats en ligne et d’autres colis venu hors de l’UE.
Nickel désormais disponible chez Bpost
1 compte, 1 carte, 1 IBAN belge pour payer et être payé. Ouvert en 5 min !
Une aventure pleine de frissons pour toute la famille !
Envie d’un Halloween terriblement amusant et riche en surprises ? Rejoignez la balade bbox d’Halloween en famille !
Partez à la chasse aux bonbons de bbox en bbox ! Scannez les mystérieux brrrcodes, ouvrez les casiers et laissez-vous surprendre ! Bonbons, cadeaux et frissons garantis !
Envoyer ou retourner un colis ?
Envoyez ou retournez des colis jusqu'à 30 kg en Belgique ou à l'étranger.
Timbres et envois recommandés
Acheter des timbres et envoyer et recevoir des recommandés.
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Retirez votre colis quand cela vous convient
Plus besoin d'attendre votre colis à la maison.
Choisissez votre Point d'enlèvement‘Bbox’ est là ! Nouveau look, flexibilité toujours au rendez-vous
- 3500 Bbox d’ici la fin d’année
- Envoyez et recevez 24h/24 et 7j/7
- Pour vos colis, et plus encore à l’avenir
Vous déménagez ? Nous transférons votre courrier
Evitez les pertes de temps ou des factures impayées. Faites transférer votre courrier à votre nouvelle adresse.
Vous avez peut-être une question à propos de ces sujets
Une première écologique en Europe !
Les 1,3 millions d’habitant·e·s de Bruxelles reçoivent désormais la plupart de leurs colis sans émission. En plus d’un réseau dense de Bbox, nos équipes assurent la livraison à vélo et en véhicule utilitaire électrique.
Bpost, agent de BNP Paribas Fortis, simplifie vos transactions et vous conseille au quotidien
Nous vous accompagnons, avec ou sans rendez-vous, pour :
- La gestion de votre budget
- Le financement de vos projets
- Vos besoins en assurance
- Vos solutions d’épargne
Opter consciemment pour Bpost ? C’est éco-logique
Nous misons sur une véritable accélération de nos projets d’écologisation. Nous utilisons davantage de véhicules électriques, créons des emplois durables et rapprochons les gens.

