Le nombre de lettres envoyées diminue, tandis que le nombre de colis livrés augmente. C’est pourquoi Bpost adapte son fonctionnement.

De plus en plus de personnes commandent en ligne le soir et s’attendent à recevoir leur colis le lendemain. Parallèlement, le nombre de colis augmente tandis que celui des lettres diminue. Pour s’adapter à cette évolution, Bpost a modifié son fonctionnement. C’est pourquoi nous commençons nos tournées plus tard.

Afin d’organiser notre service de manière efficace, plusieurs facteur·trice·s de votre quartier peuvent travailler ensemble. Il peut donc arriver qu’un·e autre collègue vous remette votre courrier ou vos colis.

Non. La distribution continue à avoir lieu le jour prévu. Le·la facteur·trice peut simplement passer un peu plus tard dans la journée que d’habitude.

Oui. Les colis, les envois recommandés et le courrier prioritaire continuent d’être distribués chaque jour. Le courrier non prioritaire continue d’être distribué selon le rythme habituel.

Non. Vous recevez normalement une seule visite par jour pour votre courrier et vos colis. Une exception est possible si vous avez choisi une livraison de colis en soirée.