Zoekresultaat
1019 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1019 resultaten
voor « adresse naar »
bpost zendt uw pakje terug naar u als: [bullet] De bestemmeling niet (meer) op het leveringsadres woont of het adres is niet correct. Uw pakje werd geweigerd aan de deur (doordat het bijvoorbeeld beschadigd is). De bestemmeling uw pakje na 14 kalenderdagen niet is gaan afhalen in het Afhaalpunt. De bestemmeling uw pakje na 5 kalenderdagen niet is gaan afhalen in de Pakjesautomaat. Is er toch iets misgelopen en werd het pakje onterecht door ons naar u teruggestuurd, dan kan u dit melden bij onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina. We kijken dan hoe we onze dienst in de toekomst kunnen verbeteren en u eventueel kunnen vergoeden voor deze zending.
Kan ik de code direct naar de bestemmeling sturen?
FAQParticulier
Je kan de pincode onmiddellijk naar je bestemmeling sturen. Zo kan die het geld meteen gaan afhalen.
Creëer je MyStamp-postzegel met cijfer 1 voor verzending binnen Europa (tarief 1 Europa) of naar de rest van de wereld (tarief 1 World).
Kan mijn factuur naar een ander adres worden gestuurd?
FAQParticulier
Je kan je factuur naar een ander adres dan het leveringsadres laten sturen. Geef dat aan tijdens je bestelling.
De unieke code, die door bpost wordt gegenereerd, wordt enkel verstuurd naar het e-mailadres dat de afzender heeft opgegeven bij het aanmaken van het verzendetiket, en wordt opgenomen in de trackingcommunicatie over de zending. De beveiligde leveringscode zal ook beschikbaar zijn in de My bpost app van uw bestemmeling als hetzelfde e-mailadres eraan gekoppeld en bevestigd is in de app.
Professionals die een contract hebben met bpost kunnen pakjes versturen naar Afhaalpunten in België en in de volgende landen: Frankrijk: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten van onze partner Mondial Relay ("Points relais ® en Locker") . Luxemburg: in de Afhaalpunten "PackUp Point" van onze partner Post LU en de Pakjesautomaten "PackUp 24/24" . In Nederland: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten "ServicePoints" van onze partner DHL. Voor deze buitenlandse leveringen zorgen onze partners dat je ontvangers geïnformeerd worden en de juiste trackingopties krijgen.
Hoe krijg ik de data aangeleverd?
FAQZakelijk
U ontvangt het adressenbestand in Excel. In het bestand staan minstens: naam, voornaam, straatnaam, huisnummer en busnummer, postcode en gemeente. Afhankelijk van uw bestelling hebben we die data voor u verdeeld in segmenten. U ontvangt uw adressenbestand via OneDrive. Zo kunnen we de veiligheid ervan garanderen. U klikt op de link om een unieke code te ontvangen via e-mail. Met die link en de code hebt u toegang tot het gevraagde adressenbestand.
Sinds 1 januari 2021 moet u voor pakjes naar het Verenigd Koninkrijk ook douaneformulieren toevoegen: CN23-document Originele factuur of pro-formafactuur en 3 kopieën Enig Administratief Document als de zending meer dan € 1000 waard is Alle info over het verzenden van pakjes naar het Verenigd Koninkrijk na de Brexit vindt u op onze Brexit-pagina.
Download My bpost app
