Question 1

Wat is het Business Portaal van bpost?

Accepted Answer

Via het Business Portaal beheert u al uw diensten van bpost:U plant uw Distripost in.U kondigt afgiftes aan in de tool van e-MassPost.U raadpleegt uw digitale afgiftebewijzen van Collect &amp; Stamp en UVRD+.U maakt barcodes aan voor uw pakjes in Shipping Manager.U checkt uw saldo van uw frankeermachine.U monitort uw aangetekende zendingen.U volgt uw vragen of klachten op bij onze klantendienst via onze Customer Support Tool. Ontdek hoe u toegang krijgt tot deze tool.Wilt u de details van uw facturen automatisch in uw mailbox ontvangen, dan kan u dit online aanvragen. Lees meer over het ontvangen van facturen in CSV- of XML-formaat.Heeft u een contract met bpost, maar nog geen account? Dan kan u een account aanmaken via de overzichtspagina van onze online tools. Selecteer uit de lijst de online tool waarvoor u een account wil aanmaken.

Question 2

Hoe krijg ik toegang tot het Business Portaal?

Accepted Answer

Via één van onze online formulieren vraagt u toegang tot een specifieke module. Deze zijn bereikbaar via deze link.

Question 3

Hoe kan de admin van mijn bedrijf een subaccount aanmaken?

Accepted Answer

De admin in uw bedrijf heeft toegang tot het gebruikersbeheer in het Business Portaal. Daarmee maakt hij subaccounts aan. De admin vindt meer informatie in de handleiding van het systeem. Die vindt hij rechts bovenaan in het gebruikersbeheer via 'Hulp'.

Question 4

Mijn collega heeft toegang tot het Business Portaal. Kan ik ook toegang krijgen?

Accepted Answer

Als uw bedrijf al een account heeft op het Business Portaal, dan kan de admin subaccounts aanmaken en ook u toegang geven. Neem contact op met de admin in uw bedrijf (meestal diegene die het contract met bpost heeft ondertekend) of vraag aan onze klantendienst de naam van de admin aan.