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« brieven pour adresse postal »
Les magazines papier, les joyaux cachés du content marketing
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Professionnel
Peut-on affranchir tout type de courrier avec des timbres ?
FAQ
Professionnel
Vous pouvez uniquement affranchir de timbres des lettres : adressées ; de moins de 2 kg ; de dimensions ne dépassant pas 35 cm de longueur x 23 cm de largeur x 3 cm d'épaisseur.
brexit
Résidentiel
Le Brexit a modifié les règles de TVA et de douane entre l'UE et le Royaume-Uni. Voulez-vous envoyer des colis au Royaume-Uni ? Trouvez ici toutes les informations et documents utiles.
Il est 9h passées et le facteur n'est toujours pas passé. Où puis-je le signaler ?
FAQ
Professionnel
Si vous n'êtes pas satisfait d'(Early) Daily Service, veuillez introduire une plainte en contactant notre Service clientèle. Toute réclamation ou plainte doit être adressée à bpost dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de la date de distribution des envois sur laquelle porte la réclamation ou la plainte.
Comment envoyer des colis vers le Royaume-Uni après le Brexit ?
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Professionnel
Voici comment les chaussures Torfs, Savencia et Whirlpool mesurent l’impact de leur Paper Mail.
BLOG
Professionnel
J'ai mal affranchi mon envoi. Que faire ?
FAQ
Professionnel
Les empreintes imprimées par erreur ou non utilisées par le client peuvent lui être remboursées par bpost aux conditions cumulatives suivantes : Une demande écrite doit être adressée au Service Centre (Service Centre, Chaussée de Vilvorde 233, 1120 Neder-Over-Heembeek) au plus tard le premier jour ouvrable qui suit celui où l’erreur s’est produite. Les enveloppes doivent être jointes à l’envoi et enliassées par montant à rembourser ou par colis de 100 pièces. Les empreintes doivent être complètes et lisibles. Les empreintes doivent être accompagnées du Timbre à date de la machine à affranchir. bpost contrôlera les empreintes dont le client sollicite le remboursement. Le montant revenant le cas échéant au client lui sera crédité par le biais d'une note de crédit. Des frais administratifs de 10 % seront déduits (avec un minimum de 12,50 euros et un maximum de 75 euros).
bpost fait entrer les DJ de Tomorrowland dans le salon via un Direct Mail musical
BLOG
Professionnel
VM Tegels, l'exemple d'un suivi client optimal
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Professionnel
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