Résultat de recherche
1183 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1183 résultats
pour « boîte bpost »
Comment puis-je suivre mon colis en ligne (avec le même code-barres qu'à la réception) ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez suivre votre colis en ligne via Track &Trace ou l'app My bpost. Entrez le numéro de code-barres sur l'étiquette de votre retour. Attention : il s'agit d'un numéro différent de l'étiquette sur votre emballage d'origine. Entrez également le bon code postal : S'il y a une étiquette de retour dans votre colis, c'est le code postal de l'étiquette d'envoi d'origine collée sur le colis. Si vous devez créer vous-même une étiquette d'envoi, il s'agit du code postal du destinataire de votre retour.
Puis-je bloquer ma carte bpaid via Cardstop ?
FAQRésidentiel
Il n'est pas possible de faire bloquer sa carte bpaid en téléphonant chez Cardstop. Pour bloquer votre carte en cas de vol ou de perte, veuillez contacter immédiatement le service clientèle. Dans l’app, vous trouverez un bouton « Bloquer ma carte ». En cliquant dessus, vous téléphonerez automatiquement au service clientèle de bpost, joignable 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour bloquer votre carte bpaid. Vous pouvez aussi appeler directement le service clientèle en composant le numéro indiqué au bas de cette page. Ce numéro est joignable 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour bloquer votre carte bpaid.
Puis-je téléphoner au facteur ou suivre son itinéraire en ligne pour tout de même recevoir le colis manqué ?
FAQRésidentiel
Il n'est pas possible de téléphoner à un facteur ou de suivre tout son itinéraire en ligne. Si vous avez défini vos préférences de livraison, votre colis sera livré selon vos préférences en cas d'absence. Si vous ne les avez pas encore définies, le facteur livrera votre colis dans un Point d'enlèvement de votre quartier. Dès que votre colis est disponible dans un Point d'enlèvement le jour ouvrable suivant, le statut de votre envoi sera modifié sur Track & Trace et l'app My bpost. Consultez donc d'abord le statut de votre colis avant d'aller le récupérer au Point d'enlèvement.
Devenir Point Colis
Professionnel
Attirez des clients supplémentaires qui expédient et retirent des colis.
Le tarif dépend de la méthode choisie :
, 1. Via notre service dédié aux plaques d’immatriculation
, Remettez votre plaque sans emballage dans un Bureau de Poste. Notre personnel se charge de l’envoi sécurisé vers la DIV. Consultez les tarifs et infos détaillées sur ce service .
, 2. Envoi classique par colis ou lettre
, Vous pouvez aussi emballer vous-même votre plaque. Veillez à bien la protéger pour éviter tout dommage. Envoyez-la ensuite à la DIV via bpost. Cela peut se faire par colis ou lettre, assurez-vous que l’affranchissement est suffisant. Consultez les tarifs pour envoi par colis ou lettre .
Il y a un autre colis dans le Distributeur de Colis. Que faire ?
FAQProfessionnel
Faites-le nous savoir via le formulaire en ligne en bas de cette page, ou appelez le service clientèle de nos Distributeurs de Colis. Assurez-vous d'avoir le code-barres de votre colis sous la main. Vous le trouverez dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part et dans l'app My bpost. Vous avez trouvé un colis qui n'était pas pour vous dans un Distributeur de Colis avec écran ? Appelez le 02 320 23 90 (joignable 24/7). Vous avez trouvé un colis qui n'était pas pour vous dans un Distributeur de Colis sans écran ? Appelez le 02 278 50 87 (joignable 24/7).
Faites-le nous savoir via le formulaire en ligne en bas de cette page, ou appelez le service clientèle de nos Distributeurs de Colis. Assurez-vous d'avoir le code-barres de votre colis sous la main. Vous le trouverez dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part et dans l'app My bpost. Vous avez trouvé un colis qui n'était pas pour vous dans un Distributeur de Colis avec écran ? Appelez le 02 320 23 90 (joignable 24/7). Vous avez trouvé un colis qui n'était pas pour vous dans un Distributeur de Colis sans écran ? Appelez le 02 278 50 87 (joignable 24/7).
Comment puis-je faire livrer mes colis le samedi ou le dimanche en tant qu’expéditeur ?
FAQProfessionnel
Si vous avez un contrat avec bpost, vous pouvez choisir via Shipping Manager de faire livrer des colis le samedi, et ce à domicile, dans un Point d’enlèvement ou dans un Distributeur de Colis. Attention : veillez à déposer vos colis dans un Point de Dépôt avant la dernière levée du vendredi. C’est possible dans un Bureau de Poste, un Point Colis, un Point Poste, un Distributeur de Colis ou un Centre MassPost (si plus de 20 colis) dans votre région. Si vous voulez faire livrer vos colis chez vos clients le dimanche aussi (uniquement possible à domicile), veuillez contacter votre Account Manager.
Notre premier timbre-poste crypto arborait un majestueux dragon de contrées légendaires. Cette année, notre voyage nous a transportés dans un autre temps, sur le Mont Olympe. Emblème de la sagesse et de la stratégie, c’est la déesse Athéna qui prend vie sur notre nouveau timbre-poste crypto. Et le film dont est recouvert son jumeau physique la rend plus réaliste encore ! Une pièce double et phygitale unique, en vente à partir du 18 septembre.
Download My bpost app
