Zoekresultaat
1659 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1659 resultaten
voor « post klantendienst »
Een Aangetekende Zending gaat niet sneller dan een gewone bezorging. Om je brief morgen te laten bezorgen, gebuik je een Priorzegel en post je hem in een rode brievenbus (doe dat voor de laatste lichting) of geef je je brief voor 16 uur af in een Postkantoor.
Wat is Daily Service?
FAQZakelijk
Met Daily Service en Early Daily Service ontvangt u uw prior- en non-priorpost elke dag van de week. Wil u uw post voor 9 uur ontvangen? Kies dan voor Early Daily Service. Maakt het niet uit hoe laat uw post wordt geleverd? Kies dan voor Daily Service. Schrijf u in voor (Early) Daily Service
Hoe ben ik er zeker van dat ik het juiste adres invul?
FAQParticulier
Als je een Belgisch adres typt, gaat de app automatisch na of dat adres bekend is bij bpost. Bij een vermoedelijke fout krijg je een melding en een suggestie van de Mobile Postcard-app. Tip: voeg sowieso het busnummer toe als er een is.
Hoe werkt OptiRetour?
FAQZakelijk
1. Vermeld op uw zendingen een Postbus waarnaar retourzendingen moeten worden gestuurd. Druk de contactgegevens bij voorkeur op de achterkant van de zending. Of, als dat niet gaat, linksboven op de voorkant van uw zending. 2. U krijgt regelmatig een elektronisch bestand met de gegevens van de bestemmelingen die uw post niet hebben ontvangen, de reden waarom uw post niet is uitgereikt en de verwerkingsdatum. U krijgt dat bestand zoals u dat wil: Elke dag, elke week, elke 2 of 3 weken of elke maand Als xls-, xlsx-, CSV-, txt- of XML-bestand Via e-mail of FTP-server De gegevens in het bestand hangen af van het soort adressering dat u kiest: Barcodes Mail ID of aangetekende zending Een andere cijfercode Het adres van de bestemmeling 3. U krijgt een factuur aan het begin van elke maand. Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
De aanvraag voor een Distripost Pick-up (betalende optie) doet u: 4 werkdagen voor de eerste dag van de bezorging als de verdeling gebeurt in 1 geografische regio zoals Luik of Brussel; 5 werkdagen voor de eerste dag van de bezorging als de verdeling gebeurt in verschillende regio's. Als de optie niet meer aanklikbaar is bij uw reservatie, dan bent u mogelijk te laat voor een Distripost Pick-up. Lever uw reclamezendingen in dat geval af in een (Hyper) MassPost Center of erkend Postkantoor. Of vraag aan uw drukker om uw zending af te leveren bij bpost. Let op: Distripost Pick-up (afhaling op een adres naar keuze) is alleen mogelijk in België.
Hoe bereid ik mijn retourzending voor?
FAQZakelijk
Net zoals u een pakje verzendt. Als de doos van uw pakje nog in goede staat is, kan u die gebruiken om uw pakje terug te sturen. Verwijder wel het originele verzendetiket, of plak uw retouretiket erover. Check altijd eerst de instructies van de oorspronkelijke afzender of u nog iets moet doen voor u uw retourzending in uw Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt afgeeft of in een Pakjesautomaat achterlaat.
Kan ik mijn pakje online volgen?
FAQZakelijk
U kan uw pakje online volgen via Track & Trace of de My bpost app. Als u een account bij bpost hebt, volgt u uw pakje ook in de verzendtool van bpost. U hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van uw pakje nodig. Die gegevens staan op uw verzendetiket of kreeg u via e-mail, of het afgifte- of betalingsbewijs van het Postkantoor.
Als de oorspronkelijke afzender een retouretiket voorzag, staat de barcode van uw retourzending op het retouretiket. U kan de barcode ook op zijn website vinden of in de e-mail die u van ons kreeg om de levering van uw pakje aan te kondigen. Als u zelf een verzendetiket kocht, staat de barcode in de e-mail die u kreeg, of op het Afgiftebewijs van het Postkantoor of PostPunt.
Ook als je naar het buitenland verhuist, kan je je post laten doorsturen. Op voorwaarde dat je oude adres zich in België bevindt. Tarieven van de Verhuisdienst naar het buitenland: 3 maanden: € 121,00 online of € 125,00 in een Postkantoor; verlenging met 3 maanden, tot een maximum van 24 maanden: € 121,00
Het is goedkoper om uw post met een frankeermachine te frankeren dan met postzegels. Bekijk de tariefoverzichten voor nationale en internationale zendingen en vergelijk de tarieven. Bekijk de frankeringstarieven met een frankeermachine Vergelijk onze professionele tarieven Wij verkopen of verhuren geen frankeermachines. U kan online hiervoor vrijblijvende informatie ontvangen van 1 of meerdere van onze 4 gecertifieerde partners.
Download My bpost app
