| bpost

1. Meld u aan in de Validatietool: nog geen toegang? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier. 2. Scan de barcodes van de lijst. 3. Scan een voor een alle aangetekende zendingen die de postbode u heeft bezorgd. 4. Wanneer de validatie wordt afgesloten, vergelijkt de tool de barcodes die u hebt gescand met de barcodes die de postbode vooraf heeft gescand. Zo ontvangt u alleen de aangetekende zendingen die voor u zijn bestemd.

Ik vind de zegels bpack World en bpack World Light Prior niet meer in de eShop. Hoe komt dit?

FAQParticulier

Sinds 17/12/2021 zijn de zegels bpack World en bpack World Light Prior niet meer verkrijgbaar in de eShop. Je kan ze wel nog blijven gebruiken om je pakje wereldwijd te verzenden tot 31/12/2022. Daarna is enkel een verzendetiket nog geldig. , Overzicht aantal zegels vanaf 2022 , Het aantal zegels voor een pakje naar het buitenland wijzigt , vanaf 1 januari 2022 , . Het overzicht met aantal zegels die nodig zijn om je pakje te frankeren, kan je vinden op onze tarievenpagina (Pakjes > Internationaal zendingen > koop per stuk) Een alternatief voor de internationale zegels is onze online verzendtool . Hiermee kan je eenvoudig een verzendetiket aanmaken voor je pakje naar het buitenland. Dit etiket kleef je dan in de plaats van de zegel(s) op je pakje. Je kan ook een internationaal verzendetiket aankopen in een van onze kantoren (Postkantoor of PostPunt). Een loketbediende zal je graag verder helpen om je pakje te verzenden.

Waar vind ik het retouretiket voor mijn retourzending?

FAQParticulier

Als de oorspronkelijke afzender je de mogelijkheid geeft om je pakje retour te sturen, zijn er 3 mogelijkheden: Het retouretiket zit in het pakje. Je downloadt het retouretiket in de webshop van de afzender en drukt het af bij je thuis. Sommige oorspronkelijke afzenders geven je de mogelijkheid om het retouretiket te laten afdrukken in het Postkantoor of PostPunt waar je je pakje terugstuurt. Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden voorziet, moet je zelf een verzendetiket maken en kopen.

Direct Mail Tester Promotie

Zakelijk

Krijg korting op uw Direct Mail-campagne. Ontdek onze promoties en voorwaarden.

Kan ik geld overmaken zonder rekeningnummer?

FAQParticulier

Via Ria Money Transfer kan je geld overmaken zonder een rekeningnummer te hebben. De loketbediende van je Postkantoor helpt je daarbij.

Onze leveringsmethodes voor uw zakelijke pakjes

Zakelijk

Kies bij bpost uit 4 verschillende leveringsmethodes. Bied daarnaast extra flexibiliteit aan uw klanten via MijnVoorkeuren. Ontdek er alles over.

Ik was thuis, maar kreeg toch een afwezigheidsbericht in de bus. Hoe kan ik klacht indienen?

FAQParticulier

Onze postbodes zijn verplicht om bij leveringen van aangetekende zendingen en pakjes aan te bellen en een minimale tijd te wachten. Jammer genoeg kan het gebeuren dat je toch een afwezigheidsbericht in je brievenbus vindt terwijl je thuis was. Je kan hiervoor klacht indienen via ons online formulier onderaan deze pagina. Hou je afwezigheidsbericht alvast bij de hand, want je hebt het nodig om het formulier te vervolledigen .

Is er een minimumbedrag of maximumbedrag als ik mijn bpaidkaart wil herladen?

FAQParticulier

Als je je bpaidkaart herlaadt, gelden deze limieten: Tussen €10 en € 2500 per transactie Jaarlijks maximaal € 8000 per kaart Jaarlijks € 24 000 per persoon , Herlaadlimieten in een Postkantoor , Via betaalkaart: maximum € 2500 Cash: maximum € 1000 Maximum € 2000 per maand/per klant , Herlaadlimieten in een Postpunt , Via betaalkaart: maximum € 1000 Cash: maximum € 1000 Maximum € 2000 per maand/per klant

Kan iemand die mijn code vindt het geld afhalen?

FAQParticulier

In het Postkantoor of Ria-agentschap wordt ook het identiteitsbewijs gecontroleerd om te zien of de opvrager wel de bestemmeling is.

Meer laden

Download My bpost app

Hulp

Veelgestelde vragen
Privacy
Algemene voorwaarden
Info over cookie
Cookie-instellingen
Toegankelijkheid
Disclaimer

Volg bpost via