Zoekresultaat

1134 resultaten

filters

Particulier
Zakelijk
Publieke sector Cancel icon
Pagina's
FAQ
Blog

filters




1134 resultaten
 voor « bpost klantendienst »
Je kan je pakje in het buitenland volgen via Track & Trace. bpost is voor de Track & Trace-gegevens aangewezen op zijn internationale partners. Zij zijn niet altijd in staat om deze (tijdig) door te geven waardoor je het misschien niet meteen kan volgen. Vanaf het moment dat je pakje in België bij bpost terechtkomt, kan je het volgen via onze Track & Trace en de My bpost app , Tip: , Je kan eventueel ook je pakje volgen via de Track & Trace van het lokale buitenlandse postbedrijf die je pakje behandelt. Gebruik hiervoor het barcodenummer dat je van de afzender ontving en voer deze code in via de Track & Trace van het buitenlandse postbedrijf. , Let op: , Begint je barcode met de letter ‘U’ dan kan je je pakje niet volgen. Deze barcode wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken en de zending aan te bieden bij de Belgische douane. Nadat ze wordt vrijgegeven, zal ze worden overhandigd aan bpost zonder verdere tracering.
Zodra u uw verzendetiket op uw pakje hebt geplakt en het in een van de Afgiftepunten van bpost hebt gedeponeerd of bpost heeft het afgehaald, kan u de verzendgegevens niet meer aanpassen. Uw bestemmeling kan wel online of via de My bpost app zijn leveringsvoorkeuren (voor alle pakjes of per pakje) wijzigen.

Pakjesautomaat

Particulier
Pakjes ontvangen, verzenden en retourneren in minder dan 30 seconden? Kies voor de Pakjesautomaat van bpost.
U laadt uw machine in 4 stappen op: 1. Kies op uw frankeermachine de functie opladen (zie de gebruikshandleiding). 2. Kies de frankeerwaarde die u wil kopen. Meer informatie over de toegelaten oplaadbedragen vindt u op www.bpost.be/frankeermachine . 3. Uw frankeermachine maakt verbinding met de server van bpost. 4. bpost controleert of er op de transitrekening die aan uw frankeermachine is gekoppeld genoeg geld staat om de oplaadbeurt uit te voeren. Als er genoeg geld op de rekening staat, wordt uw frankeermachine opgeladen en wordt het bedrag van de transitrekening gehaald. Als er niet genoeg geld op de rekening staat, toont uw machine een foutboodschap. Vul dan de transitrekening aan. Telkens u uw frankeermachine oplaadt, moet u die stappen uitvoeren.
De ultieme Track & Trace-beleving