Zoekresultaat
1132 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1132 resultaten
voor « bpost klantendienst »
Waarvoor en hoe kan ik betalen in de My bpost app?
FAQParticulier
Om de My bpost app te downloaden hoef je niet te betalen. Je kan de volgende producten en diensten van bpost wel meteen afrekenen in de app:
, Een verzendetiket
, waarmee je een pakje kan verzenden. Dit verzendetiket maak je eerst aan in de app waarna je in de check-out je verzendetiket afrekent.
, Invoerkosten voor zendingen van buiten de Europese Unie.
, Als je een pakje van buiten de EU ontvangt, dan kan het zijn dat je nog importkosten moet betalen. Je ontvangt hiervan een melding in de app. Je kan een verzendetiket of invoerkosten als volgt betalen: Via Payconiq by Bancontact of via je banking app die de Payconiq by Bancontact-functionaliteit aanbiedt, of via je kaartlezer. Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Word partner van bpost - Register stamp store
Hoe kan ik betalen in de My bpost app?
FAQParticulier
Je kan via de app betalen (bv. je verzendetiket, invoerkosten voor zendingen van buiten de Europese Unie) met: De Payconiq by Bancontact app of via je banking app die de Payconiq by Bancontact-functionaliteit aanbiedt, of via je kaartlezer. Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Waarom ontvang ik een volgverzoek in de My bpost app?
FAQParticulier
Je ontvangt een volgverzoek als iemand anders de barcode van je pakje toevoegt in de My bpost app. Je kan dit verzoek eenvoudig accepteren of afwijzen in de app. Als je dit niet doet, wordt het verzoek na 24 uur automatisch afgewezen. Verschijnt er een verzoek van je eigen e-mailadres, voeg dit adres dan toe aan je profiel. Je bpost-pakjes gelinkt aan dit adres worden dan automatisch toegevoegd in de My bpost app.
Met de dienst Recurrent Collect (= Collect & Send) kan u uw post door ons laten afhalen. Zo hoeft u niet meer naar een Postkantoor te gaan. Het enige wat u wel nog moet doen, is uw post frankeren en hem in een zak stoppen. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt voor: Nationale en internationale post, Direct Mail inbegrepen (maar geen Distripost) Aangetekende zendingen Pakjes Alle frankeeroplossingen worden aanvaard: postzegels, frankeermachine en Port Betaald (PB). U kan kiezen voor regelmatige afhaling (1 tot 5 keer per week) of afhaling op aanvraag. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt het hele jaar door van maandag tot vrijdag, ook op dagen met een aangepaste dienstverlening (maar niet op feestdagen). Wil u ook de frankering van uw zendingen uitbesteden? Gebruik dan de dienst Collect & Stamp. Wil u uw post maar 1 keer of af en toe door bpost laten afhalen? Dan vraagt u een occasionele ophaling online. Grote volumes boven 1000 kg of 3 m³ post en pakjes kan u via de dienst Transport laten ophalen. Ontdek Recurrent Collect (= Collect & Send) Ontdek Collect & Stamp Ontdek de dienst Transport
Een nieuw contract of een nieuwe campagnecode (DA-code) vraagt u heel gemakkelijk online aan.
Verandert het adres van het hoofdkantoor (PRS), geef dan uw nieuwe klantgegevens online aan ons door. Verandert een afhaaladres van uw Collect-contract, wijzig dan online uw contract.
Download My bpost app
