Zoekresultaat
1133 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1133 resultaten
voor « boîte niet »
Schermen die de aandacht trekken. Ontdek onze Digitale Out of Home-oplossing voor doeltreffende publiciteit in Postkantoren.
Maak het verschil met uw papieren advertenties en staaltjes. Ontdek de mogelijkheden voor displays en staaltjes in onze Postkantoren.
Hoe maak ik een bpaidprofiel aan?
FAQParticulier
Surf naar ‘Inloggen’ op het bpaid-portaal of tik in de bpaid-app op ‘Aanmelden’. Meld je aan met een bestaand bpostaccount of bpaidprofiel. Of kies voor ‘Account aanmaken’ als je nooit eerder een bpost- of bpaidprofiel aanmaakte. Vul je e-mailadres, voornaam en naam in en kies een wachtwoord. Valideer door te klikken op de link in de e-mail die je binnen de 10 minuten ontvangt. Vul de gevraagde informatie in: bpaid-kaartnummer (100/xxxx/xxxxx) op de achterkant van je kaart Geboortedatum Gsm-nummer Identiteitskaartnummer Profielnaam Je bpaidkaart wordt toegevoegd aan je profiel. Hoe download ik de bpaid-app? In de App Store (iOS) In Google Play (Android) Vergat je je wachtwoord van je oude bpaidprofiel of bestaande bpostaccount? Klik op ‘Aanmelden’ en dan op ‘Wachtwoord vergeten’. Je krijgt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Wil je het wachtwoord van je bpaidprofiel veranderen? Via de bpaid-app: ga in het menu naar ‘Meer’. Tik op ‘Mijn account’ en ga naar ‘E-mail en paswoord’. Je moet je nadien opnieuw aanmelden met je nieuwe wachtwoord. Via het bpaid-portaal : ga in het menu naar ‘Mijn gegevens’. Klik op ‘Wijzig’ onder ‘Paswoord’. Je moet je nadien opnieuw aanmelden met je nieuwe wachtwoord. Kreeg je geen e-mail om je account te valideren? Kijk eerst bij je ongewenste e-mail. Niets in je spamfolder? Meld je opnieuw aan en kies voor ‘Opnieuw sturen’. Maandag-vrijdag: tussen 8 en 12.30 u of tussen 13 en 18 u Zaterdag: tussen 9 en 13 u
Kies bij bpost uit 4 verschillende leveringsmethodes. Bied daarnaast extra flexibiliteit aan uw klanten via MijnVoorkeuren. Ontdek er alles over.
Een toegewijd team voor de publieke sector
BLOGZakelijk
In de complexe wereld van overheidsinstellingen is maatwerk essentieel. Daarom heeft bpost een team van gespecialiseerde key accountmanagers samengesteld, volledig toegewijd aan de publieke sector. Met hun expertise bieden zij oplossingen die naadloos aansluiten bij de unieke uitdagingen van overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en publieke organisaties.
Je kan eenvoudig iemand anders vragen om je pakje af te halen. Het proces hangt wel af van het soort Pakjesautomaat waar je pakje is geleverd.
, In een Pakjesautomaat met scherm
, Heb je een pakje ontvangen in een Pakjesautomaat met scherm, dan ontvang je een e-mail met daarin: de barcode van je pakje een QR-code een code uit 6 cijfers en/of nummers (net onder de QR-code). Met een van deze drie elementen kan iemand anders je pakje afhalen in een Pakjesautomaat. Je kan dus gewoon de e-mail die je ontvangen hebt doorsturen naar de persoon die je pakje voor jou wil afhalen.
, In een Pakjesautomaat zonder scherm
, Als je pakje in een Pakjesautomaat zonder scherm ligt, dien je de barcode van je pakje door te sturen naar de persoon die je pakje voor jou wil afhalen. (Je vindt de barcode terug in de e-mail die aankondigt dat je pakje beschikbaar is.) De persoon die je pakje voor je afhaalt, dient het barcodenummer van je pakje dan in zijn My bpost app toe te voegen. (Via het beginscherm kan je een zending toevoegen) Jij ontvangt dan op jouw beurt een volgverzoek voor dat pakje in de app. Je kan dit verzoek eenvoudig accepteren. Als je dit niet doet, wordt het verzoek na 24 uur automatisch afgewezen. Zodra geaccepteerd kan die persoon je pakje voor jou volgen en afhalen. Die persoon kan dan als volgt je pakje afhalen: Ga naar de Pakjesautomaat en schakel bluetooth en de locatie in op je smartphone Open de My bpost app en selecteer het pakje dat je wil ontvangen Volg de stappen in de app om te connecteren met de Pakjesautomaat Haal het pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.
Je kan het mandaat stopzetten via de My bpost app of via het online formulier . We zetten het binnen de 5 werkdagen stop en sturen je daarvan een bevestiging via e-mail. Vanaf dan heeft de postbode geen volmacht meer om je aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus te bezorgen. Hij zal voortaan weer aanbellen om af te tekenen. Hoe zet ik het mandaat voor aangetekende zendingen stop bij een overlijden? Bij een overlijden kan je als familielid het mandaat stopzetten. Dat doe je via het online formulier . Is de postbode op de hoogte van het overlijden of heb je het mandaat stopgezet? Dan zal de postbode bij een aangetekende zending een briefje in de bus steken. Daarmee kan een familielid de zending komen ophalen in het vermelde Postkantoor in de buurt. Kan bpost mijn mandaat voor aangetekende zendingen zelf stopzetten? In sommige gevallen kan bpost het mandaat eenzijdig stopzetten: Als je ergens woont waar er geen gsm-bereik is. Je postbode gebruikt namelijk zijn smartphone om te weten of je een mandaat hebt, en je aangetekende zending in je brievenbus mag. Is er geen gsm-ontvangst in de buurt? Dan kan hij niet aan die informatie. Als we meerdere klachten krijgen over de bezorging van aangetekende zendingen in je brievenbus. Als we het mandaat stopzetten, brengen we je daar op tijd van op de hoogte. Hoe kan ik mijn mandaatgegevens voor aangetekende zendingen wijzigen? Je kan je mandaatgegevens via het formulier hieronder wijzigen. We passen je gegevens dan binnen 5 werkdagen aan. Je kan alle gegevens aanpassen behalve je naam en voornaam – tenzij het om een kleine typfout gaat. Erna ontvang je een bevestiging van je aangepaste gegevens via e-mail.
Een familielid is overleden. Kan ik de post van de overledene laten doorsturen naar mijn adres?
FAQParticulier
Als langstlevende echtgenoot, enige erfgenaam of gevolmachtigd erfgenaam kan je aanvragen om de post van een overledene te laten doorsturen. Neem daarvoor contact op met de Nabestaandendienst van bpost. Op het Belgische of buitenlandse adres van je keuze ontvang je dan alle brieven op naam van de overleden persoon. De Nabestaandendienst vraag je in een Postkantoor aan. Je moet volgende documenten voorleggen: Als enige erfgenaam : een officieel document dat verklaart dat je de enige erfgenaam bent. Bijvoorbeeld een akte van erfopvolging opgesteld door de notaris of een registratiekantoor, een akte van bekendheid opgesteld door de notaris of een vrederechter of een erfrechtverklaring. Als gevolmachtigd erfgenaam: Akte van erfopvolging opgesteld door de notaris of een registratiekantoor, een akte van bekendheid opgesteld door de notaris of de vrederechter of een erfrechtverklaring Mandaat of volmacht van de andere erfgenamen akte opgesteld door de notaris of de vrederechter waarin staat dat je recht hebt op de erfenis Kopie van de identiteitskaarten van de andere erfgenamen Als notaris: Akte opgesteld door de vrederechter waarin staat dat je de uitvoerder van het testament bent of dat er geen reden is om de post niet naar je te laten doorsturen. De kost om de post te laten doorsturen bedraagt € 12 per maand voor een contract van 3 maanden. (Je krijgt korting als je je contract verlengt voor een contract van meer dan 3 maanden.) De contracten hebben een minimumduur van 3 maanden en kunnen worden verlengd. De aanbevolen formule is die met een duur van 6 maanden. Dat geeft je genoeg tijd om de contactpersonen en leveranciers van de overleden persoon of de persoon waarvan je wettelijke bewindvoerder op de hoogte te brengen.
Download My bpost app
